Редакция Гетсиз.ру не в первый раз обращается к теме торговли СИЗ на платформенных площадках (см. СИЗ на российских маркетплейсах: рейтинг Гетсиз).
Сегодня в фокусе внимания маркетплейсы OZON и «Яндекс Маркет», где доля продаж спецодежды и СИЗ уверенно растёт.
Базовые понятия
Маркетплейс – это цифровая торговая площадка, объединяющая множество независимых продавцов.
Владелец маркетплейса не продаёт собственные товары, а предоставляет инфраструктуру и получает комиссию с продаж других продавцов. Каждый продавец управляет своим собственным ассортиментом, устанавливает цены и конкурирует за внимание покупателей.
Продавец может размещать на платформе товары или услуги, пользоваться инструментами для управления ассортиментом, ценой, логистикой и маркетингом.
При этом покупатель может сравнить предложения от разных продавцов по характеристикам, цене, условиям доставки и отзывам, выбрать нужный товар и оформить покупку.
На что обращаем внимание в нашем обзоре, как сравниваем
В фокусе нашего внимания несколько компаний, поэтому мы делаем акцент на отдельные моменты и исследуем их предложения по нескольким параметрам.
Что же будем оценивать:
- широту ассортимента;
- удобство поиска по общей структуре каталога товаров;
- непонятные вещи, несуразности, недопустимые предложения, ошибки;
- «дружественность» поиска по ключевым словам – «СИЗ», «защитные перчатки», «спецодежда», «костюм сварщика», «строительная каска», «респиратор FFP2», «ботинки с подноском» (все эти формулировки – устойчивые выражения, известные и часто употребляемые как снабженцами и специалистами по охране труда, так и рядовыми потребителями, работниками разных сфер);
- подробность описаний, фото;
- наличие сертификатов, наглядно подтверждающих защитные свойства СИЗ.
OZON
OZON («Озон») – российский маркетплейс, онлайн-платформа для покупки товаров разных категорий.
Несколько фактов о площадке. В 2025 году компания нарастила оборот на 45 процентов – до 4,163 трлн рублей. По итогам 2026 года ожидается чистая прибыль, рост оборота на 25–30 процентов год к году и скорректированная EBITDA на уровне 200 млрд рублей (источник).
Число продавцов на платформе – более 620 тысяч. Ozon развивает собственную логистику: склады по всей стране и обширную сеть пунктов выдачи. В 2025 году количество складов и фулфилмент-центров было увеличено, что упростило работу для поставщиков.
Для продавцов платформа предлагает три модели взаимодействия: FBO (товар хранится на складе маркетплейса), FBS (товар хранится у продавца, доставляет его маркетплейс) и RealFBS (маркетплейс – это только площадка для продажи, логистику продавец берёт на себя).
Категория СИЗ на Ozon представлена широким спектром. Однако, если набрать в поисковой строке слово «СИЗ», получаем перечень совершенно другой продукции: электротехнические соединительные изолирующие зажимы (слова имеют ту же аббревиатуру). Значит, поиск по этому тегу на площадке с таким разнообразием категорий явно требует настройки.
Ищем по ключевым словам «Средства защиты».
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Картинка вроде бы узнаваемая, «наша», но по информации в левом верхнем углу понимаем, что запрос соответствует сразу нескольким категориям:
- защита от насекомых;
- красота и здоровье;
- средства защиты и пожаротушения;
- аксессуары;
- детские товары;
- дом и сад.
Очевидно, поиск затруднён.
Листая страницы СИЗ, вы можете найти и уникальные продукты, о существовании которых не приходилось даже догадываться.
Например, строительные ЗАЩИТНЫЕ очки китайского производства.
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Сразу смущает, что у защитных очков стеклянные линзы.
В подробном описании твёрдо заявляется: «линзы из минерального стекла». А что это физически? Аморфный материал, который разбивается с образованием осколков. Правда, стёкла в современном мире можно технологически улучшать, упрочнять. Но вероятно, это недостижимо в очках с ценой продажи в 115 рублей!
В описании сказано «ЗАЩИТНЫЕ», но характеристики защиты не приведены. Нет и сертификата.
Текст наполнен несуразностями и безответственными заявлениями. Так, указано, что очки – «на голову» (скорее всего, карточка товара сделана с помощью технологии искусственного перевода без проверки человеком).
И ещё цитата из карточки товара: «Основные преимущества защитных очков с минеральным стеклом:
- высокая степень защиты: прочные линзы из минерального стекла обеспечивают надёжную защиту от механических воздействий;
- комфорт в использовании: регулируемые дужки и эргономичная форма обеспечивают комфортную посадку и возможность длительного ношения».
Всё это сомнительно! Дужки регулируемые, но, судя по фото, физически никакая регулировка в этой модели не предусмотрена.
Наше мнение: такие очки без подтверждения защитных свойств могут быть опасны, приводить ко вторичным травмам при разрушении линз.
Теперь пробуем найти «защитные перчатки». Товары легко отыскиваются, много узнаваемых брендов!
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Далее рассмотрим товар под наименованием «Перчатки защитные рабочие Gward NRP».
И тут в карточке товара сталкиваемся с тщательно выполненными изображениями, представляющими продукт. Особо отметим, что есть и изображение, показывающее подробную маркировку, нанесённую несмываемой краской на перчатки (повторено на коротком видео).
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Подробно описаны материалы, свойства, указаны защитные характеристики перчаток, сфера применения. Указаны и эксплуатационные уровни защиты по стандарту EN 399 (2016) – 4442X, а также свойства по категориям ТР ТС 019/2011. Есть понятная схема выбора размера.
В карточке товара написано, что продукт сертифицирован, есть плашка «Безопасен», есть ссылка на ФГИС Росаккредитации. Проходим по ней:
Достаточно ли этого для понимания о том, что продукт сертифицирован? Очевидно, что нет.
Вбиваем слово «спецодежда», получаем следующее:
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Помним, конечно же, что спецодежда (специальная одежда, спецовка) – это средство индивидуальной защиты, предназначенное для защиты от вредных и опасных для здоровья сотрудника факторов на рабочем месте.
Однако в этом же разделе встречаем продукцию магазина davi6d shoes (название уже смущает, доставка из-за рубежа) под маркой CAT. Интересно, звонкий бренд!
Скриншот с сайта Ozon, 29.06.26.
Что это? Комплект одежды рабочий CAT.
В названии написано «чёрный бархат» – сразу возникает подозрение, что переводилось с неведомого наречия автоматическим переводом, без проверки и корректировки.
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Далее в материалах указано «полиэфирное волокно», и это уже после бескомпромиссной заявки о «чёрном бархате»!
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
В описании приглашение поразвлечься с переводом сантиметров в футы и обратно. И это в нашей стране, где требования к размерам чётко прописаны в ГОСТ!
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
В описании автоматический перевод подписывает изображения откровенной белибердой. И это нам предлагают купить? Почему считают, что защитная одежда, от которой зависит жизнь и здоровье человека, может продаваться так, запросто? Почему это возможно?
Товар продаётся в разделе «спецодежда». Но вот вопрос: предназначен ли он для защиты от вредных и опасных для здоровья сотрудника факторов на рабочем месте?
Кроме того, утверждается, что костюм утеплённый, но для какого температурного диапазона, не сказано. Говорится также о ветрозащите и теплоизоляции, но без каких-то конкретных критериев. Заявлена ткань с влагоотталкивающими свойствами, но подтверждения этого факта сертификатом с проведёнными испытаниями нет.
Нет ни слова и о защитных свойствах. А всё это что-то, что требует работы перед тем, как выставить товар на продажу.
Теперь найдём «костюм сварщика». В меню поиска, что предсказуемо, множество вариантов. Поинтересуемся многообещающим «костюмом сварщика брезентовым усиленным».
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Модель китайского производства, но, видимо, неважно, сделана ли она добротно, обладает ли защитными свойствами, подтверждёнными сертификатом. Не так ли?
В карточке товара можно найти: «костюм брезентовый», «материал полиэфирное – волокно», «плотная ткань COTTON».
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Сомнения уже закрадываются… В характеристиках указано: «состав материала – 90%» без указания какого именно материала, при этом много раз повторяется, что это костюм для сварщика.
Какие критерии защиты у изделия, также непонятно.
Сертификата и вовсе нет. А это говорит о том, что приобретать этот костюм потенциально опасно.
При поиске ключевых слов «строительная каска» получаем ряд предложений от известных российских брендов – защитные каски и каскетки.
Навскидку выбираем каску защитную известного бренда, но с доставкой из-за границы.
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Здесь имеем подробное описание, качественную инфографику, указание защитных характеристик, материалов, технических особенностей, рабочего температурного диапазона.
Уже лучше. Вроде всё есть, кроме возможности проверить сертификат соответствия…
Сертификат не прилагается! О чём это может говорить? О том, что этот товар, только выглядящий как оригинальный, при испытании не показал необходимых защитных свойств. По этой причине и нет сертификата.
Мы не утверждаем, но по логике здравое зерно есть, причём логика явно не в пользу ничего не подозревающего потребителя! Пользоваться следует проверенными, сертифицированными средствами защиты!
В поиске «респиратор FFP2» затруднений у поискового движка не возникает.
Смотрим, как представлена известная модель.
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Описание подробное: класс респиратора чётко задан, описан форм-фактор, указан эксплуатационный температурный диапазон, определены сферы применения.
Однако не говорится о материалах. Не указано, как продукт сертифицирован, нет возможности проверить сертификат соответствия.
Сертификата снова нет. Нет!
Может быть, в карточке товара не предусмотрена возможность указать, какому ГОСТ соответствует продукт?
Но нет, вот пример – респиратор «Спиро312 А», продавец «Союз Торг».
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Здесь в карточке товара указывается: «Изготавливаются по ТУ 32.99.11-009-08625805-2018.
Соответствуют требованиям ГОСТ 12.4.294-2015».
Значит, респираторы сертифицированы на соответствие требованиям ТР ТС 019/2011 «О безопасности средств индивидуальной защиты». Однако самого сертификата не приложено.
О необходимости сертификации, получается, менеджмент OZON осведомлён, а вот возможности приложить pdf-изображение действующего сертификата (для того чтобы проверить его на сайте государственного органа) на OZON в товарной категории средств индивидуальной защиты, похоже, не предусмотрено…
И в завершение обзора этого маркетплейса ищем «ботинки с подноском» – по-простонародному, навскидку. Легко!
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Выбираем ботинки рабочие «Модерам», продавец «Модерам».
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Модель подробно описана, заявлены защитные свойства. Но сертификат снова не указан.
Всегда ли это так?
Вот пример – кроссовки с металлическим подноском, предлагаемые зарубежным продавцом.
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Модель подробно описана, указаны защитные свойства.
Но, главное, сертификат прилагается (скан в карточке товара вместе с изображениями ботинок).
Скриншот с сайта Ozon, 28.06.26.
Следовательно, указать в карточке товара OZON исчерпывающую, необходимую и достаточно корректную информацию возможность есть. Так, почему же не все эту возможность используют?
Видимо, это для тех, кто очень хочет разобраться. Сам сертификат едва читаем – можно разобрать номер, а потом пускаться в детективное (самостоятельное) расследование. Крайне неудобно, а главное, правильно ли так поступать?
OZON очень привлекает огромным ассортиментом. Но поиск нужного СИЗ иногда не совсем прост и предсказуем (вспомним аббревиатуру СИЗ, по которой выдаётся множество категорий, где фигурирует слово «защита»).
Мы уверены, маркетплейс может стать лучше, если, например, в разделе СИЗ будут предлагаться для выбора параметры защитных свойств. Если в каждой товарной группе появятся свои (для респираторов – свои, для перчаток – свои и т. д.) ключевые профильные критерии. Бизнес OZON имеет огромное покрытие и все возможности для роста, но это же и предъявляет повышенные требования к лидеру. Считаем, он должен соблюдать обязательные требования и быть в этом примером для других площадок.
Лучшим решение было бы, если бы во всех СИЗ обязательно указывались сертификат и особый индикатор, показывающий, что сертификат легальный, действующий (например, слово «Проверено», зелёная галочка и т. п.).
«Яндекс Маркет»
Маркетплейс от Яндекса – это «Яндекс Маркет», агрегатор с мощным поиском и фильтрами.
Успех подкрепляется синергией внутри экосистемы Яндекса: интеграция с «Яндекс Едой», «Лавкой» и «Деливери» позволяет развивать комплексные сценарии для пользователя и продавца.
По оценкам аналитиков, в 2025 году оборот (GMV) «Яндекс Маркета» вырос примерно на 39 процентов год к году и достиг 638 млрд рублей. Это подтверждает, что площадка активно наращивает объём сделок. Но, как и у других крупных маркетплейсов (Wildberries, Ozon), динамика роста в 2025 году снизилась по сравнению с предыдущими периодами. Рынок становится более зрелым, конкуренция усиливается, и удерживать высокие темпы прироста сложнее.
На «Яндекс Маркете» могут работать компании, ИП и самозанятые. При этом у самозанятых есть нюанс: они могут продавать только товары собственного производства (перепродажа чужих запрещена), а ещё для них действуют ограничения по некоторым категориям (например, нельзя продавать продукты питания, товары с обязательной маркировкой или уценённые).
Агрегатор работает интуитивно понятно и предсказуемо. Можно быстро найти товар, а потом сузить выбор по цене, бренду, характеристикам или рейтингу. Есть инструмент «Маркет AI» – он помогает сравнивать товары по отзывам и описанию.
Найдутся ли «СИЗ»? Вбиваем.
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 03.07.26.
Удивительно (или неудивительно?), и здесь вместе со средствами индивидуальной защиты получаем товары другой категории, но с той же аббревиатурой – соединительные изолирующие элементы. Всё вперемешку.
В поисковой поддержке на поле слева помощь, на наш взгляд, хаотичная – предлагается сделать выбор, кликнув на:
- строительные инструменты;
- товары для экстремальных видов спорта;
- служебно-информационные наклейки;
- строительные и отделочные материалы.
Объективно говоря, ниже в левом столбце есть попытка (неудачная!) как-то разнообразить поиск…
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 03.07.26.
…но это сделано явно с упрощением иерархии, которое выдаёт горе-специалиста, организовавшего подобное меню.
То, что СИЗ – это серьёзно, что это про безопасность и сохранение здоровья, здесь явно не в приоритете, и уже по этим признакам можно предположить, что в информации о средствах защиты и при углубленном поиске будут упущения… Посмотрим!
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 03.07.26.
Ищем защитные перчатки: предлагается сразу много разных вариантов, глаза разбегаются, на первый взгляд это выглядит как разнообразие современных средств защиты рук.
Выбираем и смотрим дорогие и выглядящие максимально убедительно – модель «Перчатки комбинированные профессиональные, виброзащита, увеличенные противоударные накладки, KRAFTOOL PANZER».
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 03.07.26.
Выглядят нарядно и современно! Но этикетка не на русском языке – это минус.
На перчатки не нанесён размер, защитные свойства, соответствие требованиям ТР ТС 019/2011 «О безопасности средств индивидуальной защиты» также отсутствуют.
Может быть, это не защитные перчатки?
Но в описании прямо сказано: «Перчатки рабочие KRAFTOOL предназначены для защиты рук от механических повреждений и общих производственных загрязнений. Повышенная износостойкость обеспечивает долгий срок службы. Высокая стойкость к механическому воздействию. Бесшовный крой ладонной части».
Указывается, что перчатки обеспечивают «отличную вентиляцию» и при этом имеют «высокую влагостойкость». Скорее всего, «влагостойкость» этого типа перчаток притянута за уши.
О материалах сказано неполно – узнаём, что есть накладки из термопластичной резины, и всё. Модельные особенности конструкции не обозначаются.
При этом не приводятся никакие параметры защитных свойств. Не указано, по какому ГОСТ перчатки сертифицированы. Нет и сертификата. Но при этом на этикетке указывается TOTAL PROTECTION… Сомнительно!
Переходим к поиску по ключевому слову «спецодежда».
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 03.07.26.
Всё работает – на выбор предлагается много товаров, хороших и разных. Отметим: в левой колонке есть возможность отбора с помощью фильтра «Проверено Маркетом», дающая простор для поиска оригинальных товаров, не подделок.
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 03.07.26.
Обратим внимание на это особо! Для СИЗ, которые защищают жизнь и здоровье, так же можно было бы организовать выдачу вариантов – указывать «Проверено Маркетом на наличие актуального сертификата, подтверждающего защитные свойства согласно требованиям стандартов РФ». С приложением скана документа. Честно, порядочно, ответственно!
Задаём в поисковой строке «костюм сварщика». Всё находится. Тут интересно просмотреть несколько десятков вариантов подряд – модели привлекательные, от традиционных брезентовых до современных с новыми решениями. Привередливо отбираем самый многообещающий – «Арамидный костюм сварщика «Тогилен-2» (куртка/брюки) для защиты от искр и брызг расплавленного металла».
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 03.07.26.
Что здесь хорошо устроено, так это выбор роста-размера – достаточно нажать на кнопку с требуемым вариантом.
Подробно описана конструкция, указан материал и рекомендации по уходу.
При этом в тексте не указано соответствие требованиям ГОСТ, не обозначен класс костюма сварщика – важнейшая характеристика для выбора.
Однако в подборке изображений приложен сертификат, что правильно и ответственно.
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 03.07.26.
Сертификат говорит о соответствии продукции ГОСТ 12.4.250-2019 «Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Одежда специальная для защиты от искр и брызг расплавленного металла. Технические требования». Именно в этом стандарте прописана классификация костюмов сварщика по классам защиты.
Согласно стандарту, спецодежду делят на три класса защиты в зависимости от того, на каком расстоянии от источника опасности (искр, брызг расплавленного металла, окалины) предстоит работать:
- 1-й класс – если расстояние до источника более 2 метров. Например, при обслуживании автоматических сварочных линий или аппаратов, при работах, связанных с механическим резанием металла;
- 2-й класс – если расстояние от 0,5 до 2 метров включительно. Подходит для монтажных и полевых работ в цехах;
- 3-й класс – если расстояние менее 0,5 метра. Его выбирают для работ в ограниченных по объёму пространствах (цистерны, трубопроводы), при кислородной резке металлов, в судостроении, при прокладке газопроводов.
В приложении А к стандарту приведены рекомендованные виды работ для каждого класса – это помогает сориентироваться при выборе.
Повторим, в тексте описания этого костюма класс не указан!
К тому же сертификат уже просрочен (10.03.26), что плохо (кто-то не успел заменить вовремя?). Мы считаем, что маркетплейс к этому вопросу должен подходить ответственно, брать на себя проверку сертификатов для честной торговли.
Костюм сварщика – серьёзное средство защиты, а выбор и применение верного защитного решения обеспечивает жизнь и здоровье в работе, поверхностная и безответственная презентация при продаже грозит ошибками, потерей трудоспособности…
Далее находим «строительную каску». Поисковый алгоритм предоставляет возможность расширенного выбора – радует обилие знакомых названий (РОСОМЗ, «Исток», «Зубр», Delta Plus, Uvex, JSP и т. д.).
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 03.07.26.
Выбираем модель, которая привлекает стикером в цветах флага. Это – защитная каска, цвет белый, бренда DG-Robot.
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 04.07.26.
Фиксируем: в карточке товара подробные, детальные изображения, дающие понимание о дизайне и особенностях конструкции.
Описание скупо: указан диапазон регулировки размеров, тип механизма регулировки, температурный диапазон эксплуатации. Есть сведения о шести точках крепления оголовья, весе каски (600 г).
Из каких материалов изготовлено, какие навесные СИЗ можно установить (и можно ли?), как работает система вентиляции, как ухаживать за каской в процессе эксплуатации – об этом не сказано ни слова.
Читаем лишь: «Данный шлем отличается хорошими показателями защиты головы от возможных ударов и повреждений, благодаря особому противоударному материалу».
В соответствии с каким стандартом сертифицировано, ни слова. Скана сертификата также нет.
Но при пристальном рассмотрении видим, что на одном из изображений фигурирует надпись ANSI (American National Standards Institute – Американский национальный институт стандартов) – это негосударственная некоммерческая организация, которая координирует разработку и использование добровольных стандартов в США.
ISEA (International Safety Equipment Association) – Международная ассоциация средств индивидуальной защиты. У неё есть профильные рабочие группы, которые создают технические требования для СИЗ.
И всё же есть вопрос: надпись на каске чем подтверждается?
В Евразийском экономическом союзе свойства подтверждаются сертификатом соответствия! Но его-то и нет…
Далее, по плану, задаёмся поиском «респиратора FFP2». Поиск работает! Много, много альтернатив. Но подойдём к случайному выбору так, как это делает обычный человек. Вот респиратор на прекрасной блондинке – рассмотрим его!
Название модели – «Респиратор, респиратор от пыли, одноразовый Safe Area KN95 FFP2 (чёрный) маска защитная с клапаном» (так написано в карточке, с удвоением определения).
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 04.07.26.
Объективно: подробно, с инфографикой, рассказано об устройстве и особенностях конструкции, сферах применения (достаточно расплывчато: «в быту, в работе, от пыли и гари…»).
Есть инструкция, поясняющая, как надевать и носить модель.
Вот текст описания без купюр: «Респиратор KN95 FFP2 с клапаном, резинка за ушами- средство индивидуальной защиты для органов дыхания (соответствует американскому стандарту FDA N95 и европейскому CE FFP2, является аналогом 3М). Многоразовая маска, которая позволяет безопасно работать в условиях пыли, красок, химикатов и других вредных веществ. Имеют высококачественные фильтры, которые эффективно задерживают опасные частицы.
Профессиональный респиратор КН 95 – это надёжная защита органов дыхания. Мягкий, обеспечивает комфортное ношение и плотное прилегание к лицу и носу. Маска-респиратор многоразовая, её можно носить до 48 часов непрерывно.
Пять нетканых слоёв по технологии meltblown обеспечивает высокий уровень фильтрации 95% вредных веществ. Внешний слой состоит из нетканого материала и обеспечивает препятствие для попадания крупных и мелких частиц в дыхательные пути. Внутренний слой обеспечивает усиленный барьер от проникания бактерий и вирусов. Медицинские маски с клапаном подходят для использования в медучреждениях, лабораториях, аптеках и других местах, где требуется надёжная защита от бактерий, вирусов и химических реагентов. Маска-респиратор подходит для защиты от коронавируса и других возбудителей в периоды пандемий или сезонных вспышек гриппа и других болезней.
Респиратор может применяться при строительных и ремонтных работах, для покраски авто, парикмахерами при окраске волос, а также при работе с бытовой химией и в пыльных помещениях».
Мы выделили «многоразовая, её можно носить до 48 часов непрерывно» в описании, но это уже не бьётся с тем, что указано в инфографике.
Там осторожное «Используйте респиратор не более смены…». Так, 48 часов или всё же смена? Противоречия!
После этой цитаты заметим, что в описании нет ни одной ссылки на ГОСТ. В РФ действует ГОСТ 12.1.007-76 «Система стандартов безопасности труда. Вредные вещества. Классификация и общие требования безопасности». Он о степени воздействия на организм, вредные вещества делит на четыре класса опасности:
- 1-й – чрезвычайно опасные;
- 2-й – высокоопасные;
- 3-й – умеренно опасные;
- 4-й – малоопасные.
Также важно отметить ГОСТ 12.1.005-88 «Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны». Если первый стандарт даёт классификацию и общие правила, то этот фокусируется на практике: он устанавливает, каким должно быть допустимое содержание вредных веществ в воздухе рабочей зоны. Ключевое понятие здесь – предельно допустимая концентрация (ПДК). В приложении к стандарту есть таблицы с конкретными значениями ПДК для множества веществ. В описании товара упоминания ПДК нет.
При этом в карточке товара написано: «обеспечивает высокий уровень фильтрации 95% вредных веществ», что может ввести клиента в заблуждение. Почему возникает несуразица? Маркировка KN95 принята в США, КНР, ряде других стран и стала широко известна после пандемии. Что же означают буквы и цифры?
- N (Not resistant to oil) – респиратор не устойчив к масляным аэрозолям. Если в рабочей среде есть масляные взвеси, нужны варианты R95 (частично устойчивые) или P95 (устойчивые);
- 95– эффективность фильтрации не менее 95 процентов для наиболее проникающих частиц (именно 0,3 мкм считаются самыми сложными для улавливания).
Маркировка изделий KN95 в нашей стране не накладывает никаких обязательств на производителя масок и часто преподносится проверяющим органам как простое название. Важно по-настоящему: респиратор сертифицирован по ГОСТ 12.4.296-2015 «Система стандартов безопасности труда. Средства индивидуальной защиты органов дыхания. Респираторы фильтрующие. Общие технические условия».
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 04.07.26.
Маркировка FFP2 однозначно указывает на класс защиты респиратора и должна быть подтверждена официальным сертификатом.
В целом по респиратору: девушка на картинке привлекает, многое в описании хорошо, но ещё есть, что поправить… Не формализма ради, а для того, чтобы не ввести в заблуждение потребителя.
И, в завершение, находим «ботинки с подноском». Их много.
Выбираем яркую модель из первых в выдаче – «Ботинки Спрут мистраль ULTRA».
Скриншот с сайта «Яндекс Маркет», 04.07.26.
В карточке товара – одно изображение.
В описании: подробно – о материалах, коротко – об особенностях конструкции и устройстве, мало – о защитных свойствах. Сказано о противопрокольных стельках, при этом ничего нет о подносках. Для того, чтобы данную модель выбрать из всего предлагаемого многообразия, стоило бы ввести пункт «подносок для защиты от удара» – и далее в зависимости от реального положения дел «да или нет».
Ссылки на стандарт нет. Нет сертификата (который мог бы разрешить многие сомнения).
Информации недостаточно. Так дольше продолжаться не может: дочитайте статью до конца, поймёте, какие изменения в законодательстве этому воспрепятствуют.
Мотивирующие примеры
Чтобы чему-то научиться, стоит посмотреть, какой методики придерживаются давно работающие гуру платформенного рынка. Возможно, одним из сильнейших и со временем устоявшимся в практической целесообразности стоит признать опыт Amazon
(Amazon – американская корпорация, крупнейшая в мире на рынках электронной коммерции и публично-облачных вычислений по выручке и рыночной капитализации, – входит в «большую пятёрку» американских технологических компаний).
На площадке компании можно купить бескрайнее разнообразие СИЗ ведущих мировых брендов – признак доверия всех участников процесса.
Как они это делают?
Рассмотрим один пример: немецкий Amazon, рабочая обувь популярного итальянского бренда BASE, ботинки для сварщика.
Всё чётко, подчинено строго продуманной структуре (она отработана до совершенства, в неё вписываются большинство продаваемых товаров; а в случае, когда возникают экзотические уникальности, описание дополняется специальной графикой, схемами, видео).
Подача идёт рублеными блоками, в которых указаны:
- название модели;
- цена;
- «демократический рейтинг», выраженный в звёздах – по отзывам покупателей;
- размерный ряд с возможностью выбора в корзину одним кликом;
- срок доставки;
- технология изготовления и материалы;
- особенности конструкции и уникальности;
- основные защитные свойства и соответствие стандартам в стране покупки;
- стилевые особенности, принадлежность линейке;
- сезонность;
- код производителя и идентификатор в глобальной торговой системе.
И ниже строкой горизонтальной прокрутки предлагаются, как бы логически завершающие раздел, варианты альтернативных аналогов – чтобы никто не ушёл без покупки! Далее уходящими вниз сообщениями представлены отзывы покупателей (их много, перечень представительный, кажется бесконечным, но это тоже плюс при самостоятельном ознакомлении).
И всё это максимально понятно, адаптивно, интуитивно воспринимаемо и доходчиво! Сомневаетесь в том, что Amazon сделал всё как надо? Сделайте лучше!
Что ждёт в ближайшее время? Новости законодательства
Обратите внимание, расскажите коллегам, сделайте упреждающие действия!
1 октября 2026 года вступает в силу новый закон о платформенной экономике (Федеральный закон от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации»), который меняет правила работы маркетплейсов и агрегаторов услуг.
Закон устанавливает обязательные требования к операторам платформ (маркетплейсам), продавцам и исполнителям услуг, регулирует механизмы контроля качества карточек товаров, алгоритмов ранжирования и прозрачности скидок.
Одна из новаций регламентирующего документа чётко увязывается с соблюдением прав и законности.
Все карточки товаров и услуг подлежат проверке на соответствие требованиям: у продавца должны быть лицензии, сертификаты и нужная маркировка, иначе оператор несёт административную ответственность.
Обязательные элементы:
- точное наименование, фото, описание;
- полная цена и условия скидок;
- характеристики (качество, условия использования, доставки, возврата);
- разрешительные документы: лицензии, сертификаты и декларации (со ссылками на записи в реестрах);
- сведения о маркировке и госрегистрации (если требуется).
Запрещены:
- вводящие в заблуждение обещания;
- отметка платных размещений без обозначения;
- карточки без обязательной маркировки.
Что имеем в итоге? В карточке товара должна быть указана полная информация о партнёре, товаре или услуге, а также подтверждающие документы – лицензии, сертификаты, маркировка.
Оператор обязан проверять карточки перед публикацией и блокировать те, что содержат запрещённые товары или нарушают закон.
Авторы инициативы считают, что мера повысит прозрачность онлайн-торговли, защитит потребителей от контрафакта и снизит риски приобретения небезопасных товаров. Однако реализация новых требований потребует технической доработки систем маркетплейсов.
Комментарий эксперта
Свои пояснения нам дал Владимир Котов, президент Ассоциации разработчиков, изготовителей и поставщиков средств индивидуальной защиты (АСИЗ):
«Обзор наглядно показал главную проблему: техническая возможность приложить сертификат у площадок есть, но дисциплина её применения хромает. Именно на устранение этого разрыва направлена сейчас работа Ассоциации СИЗ.
Федеральный закон № 289-ФЗ задаёт очень важное и ожидаемое нами направление, но техническую и содержательную часть рынку предстоит выстроить самому. Здесь наша организация является оператором изменений.
АСИЗ в ближайшее время запускает механизм верификации документов, подтверждающих защитные свойства СИЗ. Его смысл прост и созвучен пожеланию редакции о «зелёной галочке» и знаке «Проверено»: покупатель – будь то снабженец крупного предприятия или человек, покупающий респиратор на маркетплейсе, – должен одним взглядом понимать, что защитные свойства изделия действительно подтверждены, а сертификат действующий и легитимный. Это не теория. Пилотный проект уже действует и доказал свою эффективность в рамках системы «СИЗконсалт».
Мы отрабатываем проверку легитимности и актуальности сертификатов и деклараций, чтобы затем масштабировать механизм и предложить его рынку и торговым площадкам как готовый инструмент доверия. По сути, это мост между разрозненными государственными реестрами и карточкой товара: там, где сегодня покупателю приходится вести «детективное расследование», должна стоять понятная отметка о проверке.
Маркетплейсы и онлайн-гипермаркеты – самый быстрорастущий канал продаж СИЗ, и ответственность лидеров здесь особенно высока. Мы готовы работать вместе с площадками, производителями и регулятором, чтобы честность стала не исключением, а нормой. Эти вопросы мы будем обсуждать на форуме «БИОТ» – крупнейшей в России, СНГ и Восточной Европе площадке по безопасности и охране труда».
Иллюстрации и цитаты использованы в информационных целях в соответствии со статьёй 1274 ГК РФ.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
