Индекс деловой репутации – что это и как поможет выиграть тендер? Опыт ТД «Форт»

Торговый дом «Форт» из Санкт-Петербурга, поставщик средств индивидуальной защиты в Северо-Западном регионе, получил сертификат соответствия Системы оценки российского бизнеса, определяющий индекс деловой репутации компании.

«В январе 2020 год ТД «Форт» (ИП Матусевич И. В.) прошел специальную процедуру сертификации на «Индекс деловой активности», в ходе которой компании была присвоена группа в соответствии с занимаемым сегментом рынка и размером максимальной выручки СБ1 (средний бизнес) и индекс деловой репутации 61», – рассказали Гетсиз.ру в компании.

Понятие оценки деловой репутации появилось в России недавно. Стандарт был утвержден в 2015 году (ГОСТ 66.0.01-2015) и пересмотрен в 2017-м (ГОСТ 66.0.01-2017). Тогда же в тендерных заявках стало появляться требование о наличии этого параметра. Заказчику сертификат деловой репутации позволяет рейтинговать заявителей и оптимизировать выбор поставщика. Если компания уже прошла оценку, тендерная комиссия пользуется ее результатами без дополнительной проверки документов.

Индекс деловой репутации может колебаться в пределах от 0 до 100. При его расчете учитываются пять факторов: историю компании – как долго она существует, сколько выпустила продукции или оказала услуг; кадры – наличие квалифицированных работников, средства – ресурсы, которые есть в распоряжении компании и имидж – насколько она узнаваема, как часто упоминается в СМИ. По результатам оценки фирме присваивается группа в соответствии с сегментом рынка и выручкой: от МБ1 до МБ3 (малый бизнес); от СБ1 до СБ3 (средний бизнес); от КБ 1 до КБ3 (крупный бизнес). Сертификат с индексом деловой репутации действует три года, потом нужна переоценка.

«В этом году мы решили работать со строительными компаниями только по предоплате в связи с нестабильностью на рынке и большим количеством невыполненных обязательств перед поставщиками. Один крупный заказчик – строительная фирма с запросом на поставку продукции на 1 800 000 руб. – для предоплаты потребовал большой пакет документов. В списке была и положительная оценка компании из Системы оценки российского бизнеса. Заказчики тоже хотят быть уверены в поставщиках. И мы прошли сертификацию», – рассказывает учредитель ТД «Форт» Инна Матусевич.

По ее словам, выяснить, почему компании получила именно такой балл, нельзя. «Комиссия по сертификации, к сожалению, свои решения не комментирует», – говорит Инна Матусевич. По ее словам, набрать 100 максимально возможных не удается даже компаниям с 30-летним стажем и пятимиллиардным оборотом.

«Два года назад мы внедрили стандарт менеджмента качества ISO 9001-2015, так как потребители все больше обращают внимание уже не на стоимость товара или услуги, а на их качество. Сертификат на индекс деловой репутации дает нам возможность еще больше заявить о себе как надежном поставщике», – резюмирует предприниматель.

(6 оценок, среднее: 4,33 из 5)

Загрузка...