Часто внутренние бренды и продукты могут конкурировать друг с другом и даже каннибализировать (!) друг друга. Как избежать этого в мультибрендовой компании — в интервью руководителя подразделения промышленной безопасности России и СНГ компании Honeywell Карины Лебедевой.
Карина, прошел год с момента перехода подразделения промышленной безопасности Honeywell Россия под ваше руководство. Как вы оцениваете этот период? Что получилось? С какими трудностями столкнулись?
Для меня год был определенно продуктивным. Новый опыт. Американский стиль ведения бизнеса кардинально отличается от европейского и российского, с которыми я сталкивалась ранее.
Главное отличие в подходе — американцы не видят особых преград для решения вопросов. Все задачи можно решить и цели реализовать. Главное правильно расставить приоритеты и распределить ресурсы.
Цели, поставленные нам в 2016 году, компания выполнила, и мы практически завершили формирование эффективной команды. Активность Honeywell на рынке охраны труда заметно возросла.
Мы сейчас формируем стратегию развития в России, которая базируется на главных принципах: развивать экспертные для нас отраслевые и продуктовые направления, востребованные на рынке, быть динамичными и быстро принимать решения, внедрять самые современные инновационные решения в охране труда.
Карина, ранее у вас был опыт работы в других российских и западных компаниях. Какие значимые отличия вы отмечаете в Honeywell?
Уверена, что главным преимуществом работы в глобальной компании является возможность использовать успешные практики (best practice) из других бизнесов. Особенно актуально для России – опыт переноса производства на территорию различных стран.
Важнейшим положительным аспектом в Honeywell является подход к развитию персонала. Существует стандарт по обучению и развитию новых и старых сотрудников. Разработаны инструменты оценки (аттестации) персонала в рамках различных тренингов, мероприятий, предложений по литературе, курсов, внутренних и внешних ротаций.
Также интересным был подход к проектной работе. Срок вывода проекта на уровень успешности, то есть на уровень заданных целевых показателей, максимум три года. Если три года – недостаточный срок для вывода проекта на уровень устойчивой прибыли, то невозможно будет убедить руководство на выделение дополнительных ресурсов и продолжение проекта.
А вот в маркетинге и продажах – нет единых стандартов. В зависимости от стран, каждое подразделение работает по своим принципам, принятым на локальной территории. Так что, здесь у нас есть высокая доля самостоятельности, свободы и ответственности за принятие решений.
Как вы видите развитие компании Honeywell на российском рынке охраны труда на ближайший год? Какой стратегии планируете придерживаться?
Главная задача для всей команды – формирование продуктового портфеля и его оптимизация. То есть нужно произвести грамотную селекцию ассортимента, адаптировать его на 100% под потребности российского рынка и нашего потребителя. Именно этой задаче я посвящаю значительную часть своего рабочего времени. В каждой продуктовой группе выбрана своя стратегия развития.
Глобально в компании стратегически принят курс на развитие IT и smart-технологий для охраны труда. IT – платформы для определения производственных рисков и on-line выдачи СИЗ и спецодежды – эти смелые решения уже очень популярны во всем мире. И это не ноу-хау от Honeywell. Это – межотраслевой тренд, который с невероятной скоростью шагает по планете.
Знаменитые SMART-фоны, -телевизоры, -холодильники, -часы, -дома (умный дом) и прочие «умные» приборы известны давно. Под красивое название поместили разнообразные многофункциональные девайсы, имеющие зачастую дистанционное управление по сети wifi или какое-то программное обеспечение.
На рынок охраны труда smart-технологии начали свое активное проникновение несколько лет назад. Проявилось это в «умной» одежде и СИЗ. И Honeywell здесь – на гребне волны.
Какие цели ставит перед собой Honeywell на рынке охраны труда РФ на 2017?
Во-первых, мы хотим вывести на рынок новый бренд в обуви Muck-Boot – линейку для активного отдыха и повседневного использования и линейку защитной обуви, внедрить в оптовые продажи. Бренд уже представлен в розничных продажах для активного отдыха, рыбалки, охоты. У Muck-Boot также есть женская и детская линейки.
Во-вторых, в направлении безопасности работ на высоте Honeywell, как эксперт рынка, серьезно продвигает линейку продукции СИЗ от падения (привязи, стропы), развивает инженерные стационарные анкерные системы, консультирует по проектированию и оценке рисков для предприятий.
Мы предлагаем инновационные решения для защиты от падения — вертикальные и горизонтальные анкерные системы — которые позволяют работникам выполнять самую сложную и опасную работу с чувством уверенности и безопасности. Стационарные системы имеют долгий срок службы, удобны для пользователя и экономически эффективны, с учетом затрат рабочего времени.
В-третьих, очень важным этапом нашего развития станет локализация производства привязей и стропов Titan в России к концу 2017 года на новом заводе Honeywell в Липецке.
В 2016 году мы уже открыли в Москве производство портативных и стационарных газоанализаторов. В 2017 году это производство также будет перенесено на новый завод.
Далее мы продолжим серьезную работу по внедрению линейки СИЗ по защите слуха. Здесь никто не оспаривает наше международное экспертное лидерство. Для развития всей отрасли мы создали и внедряем приборы VeriPRO®.
Они призваны популяризировать тему защиты слуха на производстве. Их основное назначение — проверка уровня защиты и правильности использования СИЗ, обучение персонала.
Наушники с процессором присоединены к компьютеру, программа проверяет уровень защиты от шума при надевании СИЗ конкретным сотрудником. Соответственно, сразу понятно, каков реальный уровень защиты противошумного вкладыша (не обманывает ли производитель), верно ли подобран тип и размер (форма ушного канала очень индивидуальна) и правильно ли вставлен вкладыш в ухо, и такая статистика ведется по каждому рабочему. Таким образом, можно и проверить СИЗ, и обучить рабочего, и собрать аналитику по охране труда по защите слуха на конкретном производстве. Все данные сохраняются и готовы к обработке.
А также мы продолжим совершенствовать дистрибьюторскую политику на территории РФ. Мы ценим наших партнеров и нацелены на долгосрочное сотрудничество.
Разумеется, мы и далее будем внедрять цифровые технологии в области охраны труда. Так называемые soft goods уже занимают положенное место в нашем портфеле.
Как оцениваете выставку БИОТ 2016?
Выставка порадовала количеством посетителей с реальных производств. Давно такого не было. На стенде Honeywell постоянно присутствовали представители конечных потребителей. Выставка — один из способов получения обратной связи, особенно по новым продуктам, и мы были рады прямому диалогу с потребителем.
Наш стенд впечатлил посетителей и участников своей большей структурированностью и презентабельностью с точки зрения продуктового наполнения. Именно такую обратную связь мы получили от наших партнеров и даже от конкурентов-участников выставки.
А кого вы считаете своими конкурентами?
Не поверите, прежде всего самих себя. Honeywell – глобальная мультибрендовая компания. Зачастую внутренние бренды и продукты могут конкурировать друг с другом и даже каннибализировать друг друга. Чтобы этого избежать — в компании уже многие годы проводится тренд на укрупнение бренда.
Мы, разумеется, следим за рынком и конкурентами. Мы с большим интересом воспринимаем конкурентную борьбу и ее участников – мировых производителей СИЗ, учимся и развиваемся.
Какие новинки представили на выставке БИОТ 2016?
QUIETPRO – коммуникационные противошумные вкладыши – наша гордость. Другими словами, это – цифровые коммуникационные беруши! Внимание! Такой продукт предлагается впервые в России!
Инновационный продукт, обеспечивающий непревзойденную чистоту звука и активную защиту органов слуха от шумового воздействия с помощью ультра-быстрого цифрового процессора. Данная разработка была специально создана для силовых и армейских подразделений норвежской компанией NAСRE.
Во вкладышах – 2 микрофона: на вход и на выход. То есть, не нужен выносной микрофон (хотя для любителей традиционных технологий мы и его предлагаем в комплекте). Снижение шума производится за счет одноразовых сменных насадок из пенополиуретана. Их мы предлагаем в 5 разных размерах. Акустическая эффективность — SNR 30 дБ.
Благодаря встроенным каналам микрофона на вход и выход прямо внутри вкладыша – качество звука и самой коммуникации превосходное. Вы не слышите бешеный рев вертолета, а слышите передаваемую вам информацию. Возможно подключение к большинству известных моделей раций.
Данное решение было в первую очередь внедрено в европейских нефтяных компаниях и мы особенно рекомендуем его для российской нефтегазовой отрасли.
Другой важный для нас продукт в рамках локализации производства в России GasAlertMicroClip XL – портативный газоанализатор.
Производится в России c ноября 2016 года. Прочный, тонкий и легкий прибор с простой системой управления и минимальными требованиями к техническому обслуживанию, что хорошо подходит для реальных производственных условий эксплуатации в России.
Один из самых легких четырехканальных газоанализаторов на мировом рынке — демонстрирует одну из самых быстрых реакций на изменении концентрации измеряемых газов, имеет противоударный корпус и класс защиты IP68.
Технология IntelliFlash™ постоянно сигнализирует пользователям и операторам о нормальной работе газонализатора и безопасной окружающей обстановке.
Газоанализатор устойчив к атмосферным воздействиям, может работать при холодной температуре (до -40°С) и в неблагоприятных погодных условиях.
Одним из важных преимуществ данной модели является его доступная цена.
Searchpoint Optima Plus — точечный инфракрасный детектор
Производится в России с ноября 2016 года, стабильный надежный прибор для определения довзрывных концентраций углеводородов с максимальной скоростью отклика и двойной компенсацией, что полностью исключает ложные срабатывания.
Успешно зарекомендовал себя на российском рынке в нефтегазовой отрасли.
Searchpoint Optima Plus обладает способностью обнаруживать более чем 100 (!) углеводородных газов, обеспечивает высокую скорость отклика (Т90 менее 4 секунд). Имеет рабочий температурный диапазон от -60°С до +60°С.
Газоанализатор работает самостоятельно, не требует участия контроллера, передает аналоговый сигнал напрямую на верхний уровень.
Searchpoint Optima Plus может работать в инертных атмосферах и требует минимального технического обслуживания, что означает высокую экономическую эффективность на протяжении всего срока службы.
SkyReach анкерная консоль
Уникальное решение для производственных площадок, где нет возможности установки анкерной точки или крепления стационарной анкерной линии. Вес консоли – всего 25 кг, что в несколько раз легче существующих на рынке аналогов.
СИЗ от падения Титан
В 2016 году мы значительно снизили цены на линейку СИЗ от падения Титан. Благодаря этому прекрасно известные российскому потребителю привязи и стропы стали еще более доступны.
Экономичная сверхлёгкая привязь (вес привязи Титан без пояса – 0,5 кг, с поясом — 1,0 кг), с температурным диапазоном применения: от –50°C до +50°C обладает самым длительным сроком годности: 10 лет с даты изготовления.
Линейка привязей и стропов Титан производится на мультизаводе Honeywell в Словакии.
Чего бы вы пожелали клиентам и партнерам в наступившем 2017 году?
Хочу пожелать здоровья, успехов, отличных результатов, безопасной и комфортной работы! А Honeywell вам в этом поможет!
