Среда, 8 февраля, 2023
  • Login
ГЕТСИЗ.РУ
No Result
Смотреть все результаты
  • Новости
    • В России
    • В мире
    • Новинки СИЗ
    • Регулирование
    • Торги и закупки СИЗ
  • Маркировка
    • Спецобувь
    • Cпецодеждаnew
  • Обзоры
    • Спецодежда
    • Спецобувь
    • Другие СИЗ
  • Интервью
    • Производители СИЗ
    • Охрана труда
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
    • Аналитика рынка СИЗ
    • Нормативная документация
  • События
    • События
    • Выставки и конференции
  • История СИЗ
Гетсиз.ру
  • Новости
    • В России
    • В мире
    • Новинки СИЗ
    • Регулирование
    • Торги и закупки СИЗ
  • Маркировка
    • Спецобувь
    • Cпецодеждаnew
  • Обзоры
    • Спецодежда
    • Спецобувь
    • Другие СИЗ
  • Интервью
    • Производители СИЗ
    • Охрана труда
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
    • Аналитика рынка СИЗ
    • Нормативная документация
  • События
    • События
    • Выставки и конференции
  • История СИЗ
No Result
Смотреть все результаты
Гетсиз.ру
Главная События

МГУ: Специалист охраны труда будущего — это «коммуникабельный технарь» и борец со стрессом

Анна Дмитриева Анна Дмитриева
27 июня, 2017
A A
Стресс на производстве
675
просмотров

Сразу несколько семинаров и конференций на ВНОТ-2017 были посвящены различным аспектам психологисеского контроля за состоянием работника на производстве, а также формированию мотивации к «осознанной безопасности». С докладами выступило более десятка именитых профессоров психологии известных ВУЗов страны. На эти доклады было невозможно пробиться: аудитории переполнены, люди стояли в проходах и вдоль стен.

Начнем нашу новую серию публикаций на тему «Психология и безопасность» с наиболее острого вопроса – «Стресс как один из самых опасных факторов для безопасности на производстве и синдром профессионального выгорания». В наши дни проблемы управления производственными стрессами становятся наиболее актуальными из-за быстро изменяющихся социально-экономических и политических ситуаций, увеличения нервно-психических и информационных нагрузок, диверсификации производства, постоянного роста конкурентности и борьбы за рынки сбыта.

Какие факторы влияют на формирование стресса?

Стресс на производстве

Бывают разные ситуции в общественной и личной жизни человека, которые всецело влияют на его психо-соматическое состояние, на восприятие информации, на быстроту реакций, на концентрацию внимания и другие параметры, чрезвычайно важные на производстве, особенно, если от результатов труда работника зависит не только его жизнь и здоровье, но и жизнь и здоровье сотрудников и других людей. Например, именно так происходит, если человек работает на АЭС, если он оператор строительного крана, если он шахтер, если он пилот или водитель автобуса, если он воспитатель в детском саду, наконец. Практически любая работа на любой должности может привести к серьезным сбоям и даже жертвам, если выполнена в состоянии острого стресса.

Вот еще пример из жизни: ошибка одного IT специалиста может нарушить работу огромного сетевого банка по всему миру. А врачебная ошибка уставшего хирурга – лишить жизни пациента и принести огромное горе его близким и друзьям.

Таким образом, в современной системе охраны труда и инженерной психологии официально признано, что работник в состоянии острого стресса должен быть непременно выявлен, продиагностирован и в случае необходимочти освобожден от работы на этот период из соображений безопасности и снижения рисков.

Объективные факторы, влияющие на профессиональный стресс

Тяжелые условия труда, сложности в коммуникациях с коллегами, элементарная «дедовщина» — нарушение субординации на работе, недостаток профессиональных знаний и навыков для решения производственных задач – факторы чрезвычайно важные и, главное, их достаточно просто выявить и отработать с положительным результатом.

Для этого на предприятиях постоянно привлекают сотрудников службы персонала, внешних тренеров, коучей и пр, проводят производственные совещания, курсы повышения квалификации, игры на командообразование. Существует огромное множество инструментов организационной и производственной культуры для помощи людям в состоянии профессионального стресса, обусловленного объективными факторами.

Например для адаптации и снижения стресса при поступлении на работу самым действенным считается институт наставничества. Еще со времен средневековья отдавали в ученики, подмастерья. Наставник долго и упорно обучал своих подопечных.

А что делать с субъективными факторами: личными проблемами, горем в семье, изменой близкого человека, неуверенностью в себе, домашним насилием и множесством других ситуаций?

Как выявить работника в состоянии стресса, обусловленного субъективными факторами? Какие службы должны этим заниматься на предприятиях?

Разумеется, многое зависит от размеров предприятия. В маленьких организациях зачастую нет ни службы персонала, ни охраны труда, здесь коллеги и руководство должны взять на себя роль «хранителей» безопасности. Их задача – вовремя сообщить о состоянии сотрудника и с помощью руководства или самостоятельно попытаться разрешить затруднительную проблему (если речь о профессиональных или объективных факторах) и/или деликатно отстранить от работы на время решения острой жизненной ситуации данного человека (если имеются в виду факторы субъективные).

Основной фактор производственных успехов для маленькой и большой компании – доверие к руководству и коллективу.

Если речь о крупном производственном предприятии, то за охрану труда с точки зрения состояния работников отвечают службы персонала или сотрудники охраны труда. Здесь многое зависит от уровня коммуникаций в компании. Если нет инструментов для выявления, коллеги просто обязаны доложить руководству о подобных инцидентах. Руководство, в свою очередь, проводит проверку полученной информации и может временно отстранить человека от работы.

Что говорит по этому поводу официальная наука?

По мнению профессора факультета психологии МГУ им. М.В.Ломоносова доктора педагогических наук, кандидата физико-математических наук Юрия Самоненко именно охрана труда, имея возможность доступа в любые производственные помещения предприятия, может и должна выявлять такие случаи, постоянно находясь в общении с коллективом и посещая с контрольной функцией цеха.

Стресс на производстве
Профессор факультета психологии МГУ им. М.В.Ломоносова, кандидат физико-математических наук Юрий Самоненко

Таким образом, со слов профессора, работа инженера по охране труда становится не просто узко специализированной деятельнстью, но затрагивает множество аспектов, в том числе медицинских, писхологических, технических и пр. Человек на такой позиции должен быть всесторонне подготовлен. Профессор назывет это профессией будущего.

На наш вопрос, каким образом инженер по технике безопасности, не имея психологического образования, может выявить человека в стрессовом состоянии, провести с ним доверительную беседу и даже отстранить от работы – мы получили весьма интересный ответ профессора Юрия Самоненко:

«Работник охраны труда уполномочен войти в контакт с человеком в состоянии стресса. Ведь человек может замкнуться: у него может быть горе, беда. Он думает: Да не лезьте ко мне в душу… Нужно не лезть, но деликатно подойти, разговорить, успокоить человека. Если у работника умер близкий человек. Как об этом заговорить? Как эту деликатную тему затронуть? Вот конечно здесь должен быть психологический подход. Безусловно, это – очень сложная задача. И сотрудник охраны труда обязан быть подготовлен к подобным ситуациям. Он как универсальный солдат: «коммуникабельный технарь»

Лучшие практики выявления работников в состоянии стресса

На ряде крупных предприятий существуют успешно внедренные инструменты по выявлению человека в состоянии стресса. Самым работающим, согласно данным на конференции в ВНОТ-2017 – стал телефон горячей линии – экстренный звонок психологу в службе персонала или охраны труда организации.

Стресс на производстве

Люди, звонят по этому телефону с самыми разными проблемами, вопросами, просьбами и т.д. Благодаря такой службе удается выяснить многие моменты социальных и бытовых условий или сложностей сотрудников (где возможно — оказать помощь, например, по линии профсоюзов: бесплатные путевки для детей в летний лагерь),  проблем со здоровьем, сложностей во взаимоотношениях с коллегами, личных трудностей, профессиональных предложений по рационализации и пр. Собрав такую информацию, руководитель глубже понимает ситуацию на предприятии, степень лояльности сотрудников, своими решениями может влиять на это. И, разумеется, так выявляются люди в состоянии стресса – либо они сами звонят, либо их коллеги сообщают о ситуации.

Еще одним инструментом является почтовый ящик в службе персонала, куда сотрудники опускают свои письменные обращения в т.ч. к руководству компании.

В некоторых продвинутых организациях для обмена информацией и внутрикорпоративных коммуникаций существуют внутренние форумы и даже группы в мессенджерах.

Недавно в одной из крупных российских компаний мы познакомились со штатным психологом. Казалось бы избыточная должность для торговой компании. Но оказалось, что ежеднено к ней посоветоваться, поплакаться в жилетку, снять стресс, просто отвлечься от проблем приходит по 2-3 человека.

И что характерно, эти люди не работают в тяжелых условиях, неудобной и тяжелой одежде на 40-ка-градусном морозе. Они – белые воротнички, сидящие в теплом московском офисе. Так чего же им не хватает? Откуда у них стресс?

Да все просто: сначала они 2,5 часа добираются по пробкам до работы, опоздав на 15 минут, получают штраф и кучу объяснительных, далее они находятся на огромном количестве выжигающих время и ресурсы совещаний (вместо выполнения своих прямых обязанностей), потом они, наконец, делают свою работу часов до 22 вечера.

Чтобы хотя бы попытаться достичь нереального в условиях кризиса в их отрасли плана продаж, они выжимают из себя и подчиненных все соки, работают сверхъурочно, не получают результата исходя из объективно-экономических факторов. Теряют самообладание, стрессуют, снимают стресс как могут (чаще всего алкоголем), недополучают денег все из-за тех же проблем с планом. Далее начинаются проблемы в семье: систематические задержки до поздна на работе, возникающие материальные трудности, не дай Бог еще и ипотека. Не случайно в России в последнее время появился термин «ипотекозависимые». Вот вам и поводы для обращения к штатному психологу.

Стоп стресс!

Профессиональный стресс многогранен и опасен. Для работы с ним нужна всесторонняя подготовка специалистов по охране труда, вовлечение службы персонала. Стрессом можно управлять: продумать и внедрить программу снижения и профилактики стрессовых факторов, выявления и информирования руководства о людях в остром периоде, работать с людьми системно и ситуативно, повышать лояльность сотрудников к компании и производственному процессу, создавать мотивацию сотрудников к работе, увеличивать степень доверия в коллективе, работать над ценностными установками персонала, развивать потенциал сотрудников.

Психологи, выступавшие на конференции по данной проблеме в рамках ВНОТ-2017, предлагали разные способы управления профессиональным стрессом, которые мы хотели бы обсуждать на Гетисз.ру.


⌛ Нет времени на web-сайты? Попробуйте наш Telegram и не забудьте про Вк.

Метки: Стресс на производстве

Похожие записи

Стресс на производстве

Кто больше всех подвержен «синдрому менеджера»?

Ирина Федорова
30 августа, 2021
553

Работники каких профессий больше всего подвержены профессиональному выгоранию, и как бороться со стрессом.

Загрузить еще

Популярно в январе ☃️❄️

  • В Узбекистане прошла международная конференция по СИЗ

    В Узбекистане прошла международная конференция по СИЗ

    12
    Поделиться 5 Tweet 3
  • «Сибур» разработал собственную технологию производства важного компонента для обувных подошв

    21
    Поделиться 8 Tweet 5
  • Выставка «Охота и рыболовство на Руси-2022»

    68
    Поделиться 27 Tweet 17
  • Новинки СИЗ для женщин

    5
    Поделиться 2 Tweet 1

Топ-5 на рынке СИЗ

Лучшие респираторы FFP3 на российском рынке СИЗ

Лучшие респираторы FFP3 на российском рынке СИЗ

21 ноября, 2022
1.5k
Лучшие респираторы с дополнительной защитой для сварочных работ на российском рынке СИЗ

Лучшие респираторы с дополнительной защитой для сварочных работ на российском рынке СИЗ

12 октября, 2022
2.1k
Лучшие респираторы-полумаски со сменными фильтрами на российском рынке

Лучшие респираторы-полумаски со сменными фильтрами на российском рынке

27 сентября, 2022
2.6k
Смотрите

Итоги 2022 года на российском рынке СИЗ

Шлем пескоструйщика и силовые респираторы RPB для сварщиков. Предрелизный обзор

Итоги 2022 года на российском рынке СИЗ

🔴 Гетсиз.лайф
Шлем пескоструйщика и силовые респираторы RPB для сварщиков. Предрелизный обзор

Возможности и риски на российском рынке средств индивидуальной защиты в 2023 году

Рынок СИЗ
Шлем пескоструйщика и силовые респираторы RPB для сварщиков. Предрелизный обзор

Шлем пескоструйщика и силовые респираторы RPB для сварщиков. Предрелизный обзор

Новинки сезона ⛑
Выставки и форумы по охране труда второго полугодия 2022 года

Выставки и форумы по охране труда второго полугодия 2022 года

🔴 Гетсиз.лайф
Рост продаж средств индивидуальной защиты — это нормально

Рост продаж средств индивидуальной защиты — это нормально

🔴 Гетсиз.лайф
Февраль 2023
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728  
« Янв    
Гетсиз.ру

Гетсиз.ру в социальных сетях

Карта сайта

Контакты редакции

Адрес, телефон редакции и выходные данные сетевого издания Гетсиз.ру

Реклама на Гетсиз.ру

Обзоры продукции, события, интервью, баннеры

Медиастудия Гетсиз.про

Видеоролики для YuoTube. Видеосъемка и монтаж. Реклама на Гетсиз.лайф

<div class="footer_widget widget_getresponse-widget" id="getresponse-widget-4"><div class="jeg_footer_heading jeg_footer_heading_1"><h3 class="jeg_footer_title"><span>Подписка на новости Гетсиз.ру</span></h3></div><div ><script type="text/javascript" src="https://app.getresponse.com/view_webform_v2.js?u=SKhvX&webforms_id=8171206&v=0"></script></div></div><div class="footer_widget widget_getresponse-widget" id="getresponse-widget-5"><div class="jeg_footer_heading jeg_footer_heading_1"><h3 class="jeg_footer_title"><span></span></h3></div><div ><script type="text/javascript" src="https://app.getresponse.com/view_webform_v2.js?u=SKhvX&webforms_id=8172906&v=0"></script></div></div>
  • Новости
  • Маркировка
  • Обзоры
  • Интервью
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
  • События
  • История СИЗ

© Гетсиз.ру, 2017-2021. При полном или частичном использовании материалов ссылка на Гетсиз.ру обязательна. 16+

No Result
Смотреть все результаты
  • Новости
    • В России
    • В мире
    • Новинки СИЗ
    • Регулирование
    • Торги и закупки СИЗ
  • Маркировка
    • Спецобувь
    • Cпецодежда
  • Обзоры
    • Спецодежда
    • Спецобувь
    • Другие СИЗ
  • Интервью
    • Производители СИЗ
    • Охрана труда
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
    • Аналитика рынка СИЗ
    • Нормативная документация
  • События
    • События
    • Выставки и конференции
  • История СИЗ

© Гетсиз.ру, 2017-2021. При полном или частичном использовании материалов ссылка на Гетсиз.ру обязательна. 16+

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In