Гетсиз пообщался с Ричардом Джонсом, директором по глобальным продажам компании Portwest, производящей и поставляющей средства индивидуальной защиты по всему миру, включая страны СНГ.
Мистер Джонс, расскажите, пожалуйста, о себе.
Я работаю директором по глобальным продажам Portwest. В компании я уже 13 лет. Отвечаю за развитие продаж за пределами ЕС, и в течение последних 6 лет помогаю продвигать продукцию Portwest на новых рынках.
Расскажите о компании Portwest
Portwest — это семейная компания, основанная в 1904 году. Нашему бизнесу уже более 114 лет! В настоящее время в штаб-квартире компании работает четвертое поколение семьи Хьюз. Штаб-квартира находится в городе Уэстпорт, Ирландия (Portwest — это инверсия названия города, где был основан наш бизнес).
Мы производим широкий ассортимент средств защиты головы и ног, включая огнестойкую одежду, одежду повышенной видимости, корпоративную одежду, защитные перчатки, защитную обувь, различные СИЗ и средства защиты от падения с высоты. В линейке Portwest более 1300 моделей изделий, и мы продаем нашу продукцию через глобальную дистрибьюторскую сеть, охватывающую 150 стран и включающую в себя более 5000 активных дистрибьюторов. В 2018 году мы произвели более 20 миллионов изделий для обеспечения безопасности. Мы имеем склады в США, Великобритании, Польше, Арабских эмиратах и Австралии. В настоящее время в компании работают более 5000 человек по всему миру, и мы планируем дальнейшее расширение и строительство нового завода в 2019-20 годах. В этом году также будет представлен наш самый большой в истории каталог с 250 новыми моделями. Этот каталог на 750 страницах будет переведен на 30 языков.
Portwest работает во многих странах мира. Почему, по вашему мнению, спецодежда, спецобувь, СИЗ от Portwest пользуются такой популярностью у потребителей во всем мире?
Мы очень серьезно относимся к соблюдению норм и законодательных требований. Вся наша продукция проходит строгие испытания в ведущих независимых лабораториях, и мы открыто делимся их результатами, чтобы клиенты могли сделать безопасный и осознанный выбор, приобретая наши изделия. У нас в штате работают 30 дизайнеров, которые постоянно следят за тенденциями рынка и новым законодательством. Это гарантирует наличие в нашем ассортименте стильных моделей, которые людям приятно носить.
Поскольку у нас такая широкая линейка продукции, мы можем обслуживать различные отрасли промышленности. Клиенты знают и доверяют нашему бренду, используя всю линейку Portwest от ботинок на ногах, одежды на теле, перчаток на руках, касок на голове до фонариков на касках и другого.
Какие тренды в ближайшие 3 года будут актуальны на рынке СИЗ в мире?
В настоящий момент на слуху выражение «носимые технологии», и я определенно думаю, что в этом сегменте будут появляться новинки. «Умная» одежда, товары, связанные с IoT (системами контроля оборудования через интернет), функциональные мембранные ткани, дизайн одежды и СИЗ, продиктованный модой, — все будет очень актуально.
Сейчас набирает популярность тема «умных» СИЗ. Выскажите свое мнение, как будет развиваться данное направление в ближайшие 5 лет? Portwest разрабатывает Smart PPE?
«Умные» СИЗ являются горячей темой в Portwest уже в течение последних нескольких лет. Наша команда по научным исследованиям и разработкам тестирует различные решения в области рабочей одежды и в части СИЗ, поскольку мы видим огромный потенциал в этой области. То, как осуществляется контроль рабочих зон, как ведется наблюдение за людьми, как минимизируются опасности — все это очень важно с точки зрения Smart PPE (Smart Personal Protective Equipment). В настоящее время существуют различные технологии, достигшие разных степеней развития. Но как производители мы должны учитывать их возможное будущее использование, интеграцию с различными СИЗ, а также практичность этих технологий. Помимо полезности, они должны быть удобными для пользователя и адаптируемыми. В этой сфере остается много вопросов, но возможности кажутся безграничными.
Рынок каких стран, на которые работает Portwest, вы считаете самым перспективным и почему?
Portwest работает через сеть партнеров-дистрибьюторов в более чем 150 странах мира. Все рынки имеют свои отличительные черты и проблемы, и именно это обстоятельство делает нашу работу такой интересной. По мере того, как вопросы промышленной и экологической безопасности становятся все более актуальными во всем мире, мы наблюдаем рост всех рынков. Задача для Portwest и других производителей заключается в том, чтобы иметь в своем ассортименте правильную продукцию, изготовленную по правильным спецификациям, сертифицированную по правильным стандартам и имеющую правильную цену для конкретного рынка. За последние 5 лет компания Portwest успешно вышла на 55 новых рынков, и каждый из этих рынков перспективен по-своему.
Portwest успешен на рынке СИЗ США. Расскажите об особенностях работы в Соединенных Штатах.
Компания Portwest вышла на американский рынок 4 года назад. Мы приобрели склад в Луисвилле, штат Кентукки, поскольку знали, что скорость обслуживания и доставки является ключевым фактором успеха. Теперь у нас работают 32 менеджера по продажам Portwest, которые тесно сотрудничают с нашими дистрибьюторами. Это очень высококонкурентный рынок с развитой культурой безопасности. Трудовые практики хорошо регламентированы, и соответствие продукции стандартам имеет здесь огромное значение. Спецификация изделия и его соответствие нормам тщательно контролируются. Отношения между поставщиком и дистрибьютором на американском рынке особенно важны. И чтобы преуспеть, у вас должно быть конкурентоспособное предложение. К счастью, мы наняли серьезную команду специалистов в США, которая имеет опыт работы в этой отрасли с другими компаниями и обладает хорошими местными связями. Это крупнейший в мире рынок безопасности и важная часть нашего будущего развития.
Справка Гетсиз.ру: По данным Grand View Research, в США объем рынка СИЗ в 2016 году составлял 13972 млрд долларов.
Интернет-торговля СИЗ это возможность или опасность для производителей СИЗ?
Интернет торговля займет свое место. В частной жизни мы все используем интернет для проверки и уточнения большинства вещей, будь то прогноз погоды, ответ на вопрос, в котором мы не уверены, или цена предмета, который мы хотим купить. Это часть нашей повседневной жизни, поэтому, конечно, это неизбежно будет распространяться и на рабочие места. Если электронная коммерция используется для торговли сертифицированными, отвечающими законодательству изделиями из источников с хорошей репутацией, то это хорошо. Опасность заключается в том, что источники интернет-торговли сложно отследить и при необходимости привлечь к ответственности. В конечном счете такие производители, как Portwest, поставляют изделия, которые могут спасти человеческие жизни. Я за свою жизнь видел много контрафактной продукции в разных странах, и у меня есть некоторая обеспокоенность тем, что полный переход к обезличенным продажам онлайн может привести к потере ответственности.
Расскажите о вашем отношении к продвижению СИЗ в социальных сетях. Имеет ли это направление перспективы?
Я думаю, чем больше людей мы сможем вовлечь в обсуждение СИЗ, тем лучше. СИЗ были созданы, чтобы обезопасить рабочих. Они разрабатывались для снижения риска, чтобы люди возвращались домой после смены без травм. Portwest взаимодействует с клиентами через LinkedIn, Twitter, Facebook и др. И отзывы в целом положительные. Если сети использовать для информирования о новых изделиях, новых решениях, для обучения пользователей, повышения их осведомленности о рисках, то, конечно, социальные сети могут иметь огромный потенциал.
Portwest активен на рынке России и СНГ. Назовите три причины, почему дилерам нужно задуматься о сотрудничестве с Portwest?
У Portwest отличный ассортимент продукции — дистрибьюторы могут использовать Portwest в качестве универсального магазина и предлагать своим клиентам комплексные решения для обеспечения безопасности.
Наши изделия строго соответствуют законодательным требованиям. Мы тщательно испытываем их, чтобы пользователь был всегда уверен в их надежности и безопасности.
Наши цены очень конкурентоспособны. Они имеют прекрасное соотношение цена-качество. Иногда люди считают, что Portwest = Европейский = Дорогой. Это не тот случай. Мы производим продукцию на наших собственных фабриках и делаем все возможное, чтобы цены были разумными.
С какими сложностями сталкивается Portwest на рынках РРЕ России и СНГ?
Я думаю, что сертификация является большой проблемой для большинства европейских производителей. Получение правильных сертификатов соответствия местным нормам может быть сложным и дорогим делом, но это абсолютно обязательно. Наш ассортимент очень удобен, так как в нашей коллекции есть летние и зимние виды одежды, что весьма важно для России и стран СНГ, где существуют значительные перепады летних и зимних температур. Узнаваемость бренда также является вызовом. В последние годы мы работали только за пределами Европы, поэтому нам необходимо информировать клиента и конечного пользователя о том, кто мы, чем занимаемся, что можем предложить и почему можем стать хорошим партнером по бизнесу.
Ваша компания имеет производство в разных странах. Возможно ли размещение производства Portwest в России? Что для этого необходимо?
Мы рассматривали Россию и СНГ в качестве будущих производственных площадок и продолжаем это делать. У Portwest очень активная команда по слияниям и поглощениям, и часть нашего будущего роста будет зависеть от некоторых приобретений, которые мы будем совершать. Существует большой потенциал продаж рабочей и корпоративной одежды на местном рынке, и если бы мы смогли найти подходящего партнера, мы были бы очень заинтересованы в изучении этих возможностей. Изделия местного производства, сертифицированные в соответствии с местным законодательством и продаваемые по хорошей цене, являются основой для долгосрочной стратегии.
Экономика России растет сейчас небольшими темпами, часто конечные потребители хотят покупать дешевый товар. Ваша компания имеет большую историю и работает на рынках с разными уровнями развития экономики. Что бы вы посоветовали предпринимателям в России? Как можно быть успешным на стагнирующем рынке СИЗ?
Не выбирайте короткий путь. Когда рынки замедляются, очень легко поддаться искушению начать срезать углы, выбрасывая на рынок дешевую продукцию низкого качества. Это в долгосрочной перспективе подрывает рынок и может в конечном итоге поставить под угрозу жизни людей, использующих эту продукцию. Все рынки, с которыми я знаком, развиваются циклически. Российская экономика укрепится, и в тот момент, когда это произойдет, вы должны показать себя как компания с хорошей репутацией, поставляющая на рынок высококачественную продукцию. Так вы можете добиться долгосрочного успеха. Продемонстрируйте конечным пользователям, что такое качество, помогите обучить их передовому опыту, позаботьтесь о работниках, об их благополучии, а также поддержите их другими способами. Станьте их ресурсом безопасности.
Portwest является мировым производителем и дистрибьютором спецодежды. Основанная в 1904 году, компания Portwest является самой быстрорастущей компанией в мире, имеющей глобальную дистрибьюторскую сеть и обслуживающий персонал в более чем 150 странах, в том числе в России, Грузии, Казахстане и Азербайджане. Portwest является семейным бизнесом и продолжает управляться семьей Хьюз. Компании принадлежат такие бренды как Araflame, Bizflame, Bizweld, и Modaflame.
(8 оценок, среднее: 4,50 из 5)
Загрузка...
