Четверг, 23 марта, 2023
  • Login
Реклама
ГЕТСИЗ.РУ
No Result
Смотреть все результаты
  • Новости
    • В России
    • В мире
    • Новинки СИЗ
    • Регулирование
    • Торги и закупки СИЗ
  • Маркировка
    • Спецобувь
    • Cпецодеждаnew
  • Обзоры
    • Спецодежда
    • Спецобувь
    • Другие СИЗ
  • Интервью
    • Производители СИЗ
    • Охрана труда
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
    • Аналитика рынка СИЗ
    • Нормативная документация
  • События
    • События
    • Выставки и конференции
  • История СИЗ
Гетсиз.ру
  • Новости
    • В России
    • В мире
    • Новинки СИЗ
    • Регулирование
    • Торги и закупки СИЗ
  • Маркировка
    • Спецобувь
    • Cпецодеждаnew
  • Обзоры
    • Спецодежда
    • Спецобувь
    • Другие СИЗ
  • Интервью
    • Производители СИЗ
    • Охрана труда
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
    • Аналитика рынка СИЗ
    • Нормативная документация
  • События
    • События
    • Выставки и конференции
  • История СИЗ
No Result
Смотреть все результаты
Гетсиз.ру
Главная В мире

Больше услуг — больше продаж СИЗ

Британский опыт развития компаний-поставщиков СИЗ.

Евгений Рымарь Евгений Рымарь
11 мая, 2021
A A
Расширение спектра услуг
899
просмотров

Анализируя рынок средств индивидуальной защиты и охраны труда, мы периодически обращаем внимание на новые услуги в области обеспечения СИЗ. Гетсиз.ру рассматривал соотношение услуг в арсенале крупных российских игроков.

Устоявшаяся диспозиция в услугах и медленное внедрение их новых видов побуждают рассмотреть передовой зарубежный опыт.

Сегодня мы расскажем, что нового предлагают британские компании.

Опыт ARCO

Британская компания ARCO является крупнейшей в Европе фирмой, специализирующейся на средствах индивидуальной защиты. В 2020 году ARCO стала поставщиком СИЗ Министерства здравоохранения Шотландии. Оборот компании более €300 млн. Компания базируется в г. Халл на северо-востоке Англии. Мы неоднократно обращались к ее опыту.

Расширение спектра услуг

Есть и новый повод. ARCO cделала отдельный сайт «Профессиональные сервисы безопасности ARCO» со всеми своими сервисными, тренинговыми, инспекционными, ресертификационными и консультационными услугами.

Познакомимся с каждой услугой подробнее.

Тренинги

Трудно переоценить значимость тренингов. Индустриальный мир быстро меняется и усложняется.

Расширение спектра услуг

ARCO сконцентрировала собственные отраслевые знания и реальный опыт реализованных проектов в методиках тренингов.

Идти в ногу с законодательством о безопасности может быть непросто. Тренинги позволяют развивать навыки, что имеет решающее значение для безопасности.

Отобранные темы готовых и индивидуальных учебных курсов имеют преимущество: юридически соответствуют новейшим законам в области охраны труда.

Высококвалифицированные тренеры могут работать с сотрудниками предприятия заказчика, проводя обучение руководителей высшего звена, среднего звена и оперативных работников (например, занимающихся высотными работами).

Перечислим основные.

Расширение спектра услуг

Тренинги

Тренинг по работе на высоте предполагает и практические занятия, фиксирующие навыки. Вот некоторые модули из общей обширной «высотной программы»: эвакуация с высоты, работа на башнях, работа по обслуживанию ветрогенераторов, работа с лестницами, курс для продвинутых промышленных альпинистов.

Особняком стоит высотный курс для железнодорожников, этот факт важно подчеркнуть, понимая его острую необходимость и ценность в нашей стране.

Расширение спектра услуг

Тренинг работы в замкнутых пространствах также имеет большое количество модулей. О важности организации правильной работы в замкнутых пространствах и стесненных условиях Гетсиз.ру рассказывает часто, например. В нашей стране нет системной целенаправленной работы в этом направлении.

Расширение спектра услуг

ARCO предлагает тематические узкоспециальные модули: постановка работы в замкнутом пространстве, проведение спасательных мероприятий из замкнутых пространств, проведение очистных работ в замкнутых пространствах, проведение спасательных операций в условиях техногенных катастроф, спасение из бункеров, силосных колонн, элеваторов.

Расширение спектра услуг

Сверх того, компания создала уникальный передвижной комплекс (на базе грузового автомобиля), в оборудованном контейнере которого прямо к заказчику услуги доставляется мини-полигон.

Расширение спектра услуг

Пройдя инструктажи и вводные занятия опытных инструкторов, изучив все типовые препятствия, можно получить базовые знания о правилах проведения работ в замкнутых пространствах.

Здесь эффективно смыкаются теория и практика, появляется возможность обсудить с профессионалами возможности современного оборудования и СИЗ, что влияет на закупки. Это повод задуматься, как услуги влияют на продажи, как соотносятся друг с другом.

Уникальное направление – проведение приборного контроля, инспекций и обслуживания оборудования на высоте и в замкнутых пространствах подготовленными специалистами ARCO (при разовой потребности иногда это удобнее передать на аутсорсинг, что и решили предложить как отдельную услугу).

Расширение спектра услуг

Применяется технология ROVION® iPEK для осмотра трубопроводов, каналов, траншей при помощи мобильного робота с видеокамерой, позволяющего удаляться в сложные индустриальные лабиринты на расстояние до 200 метров.

Консультации

Этот вид сервиса задействует универсальные и специальные базы знаний, наработанные ARCO, но предполагает индивидуальный подход к задачам и проблемам каждой компании, обращающейся за профессиональной консультацией.

Консультации у команды специалистов позволяют настроить управление рисками на каждом этапе иерархии контроля.

Достижение истинной ясности в отношении рисков для здоровья и безопасности работников может быть сложным, трудоемким и требовать высокого уровня технических знаний и ресурсов, которых по разным причинам может не быть у обращающегося за услугой предприятия. Проще обратиться к ключевым специалистам рынка.

ARCO помогает создать проактивную стратегию управления рисками, которая обеспечивает соответствие среды предприятия нормативным требованиям безопасности.

При этом консультанты предоставляют практические советы и решения, которые помогают добиваться изменений. Применяется системный подход, оцениваются риски и разрабатываются планы противодействия и спасения.

Кроме того, есть возможность измерить эффективность существующих мер контроля. Здесь предлагаются профильные программы услуг по гигиене труда, такие как «Шум», «Пыль», «Вибрация», «Освещение». В них применяются точные измерительные приборы, вырабатываются рекомендации изменений, предоставляется необходимая информация для обучения сотрудников.

Расширение спектра услуг

Отдельное направление, особенно актуальное в последнее время, – дистанционное обучение.

Имея мобильные организационные и методические возможности, компания ARCO быстро отреагировала на актуальные запросы сегодняшнего дня.

Создан сервис для работников предприятий по обеспечению безопасности с учетом угрозы пандемии.

Расширение спектра услуг

В него включено онлайн-обучение по гигиене, правилам поведения, приборному контролю, реорганизации рабочих мест, маркировке согласно антиковидным требованиям, социальной дистанции.

Cirrus: опыт борьбы с шумом

Британская компания Cirrus Research занимается измерением и защитой от шума.

В арсенале компании есть развитый комплекс услуг. Одна из них – программа обучения Cirrus Noise Academy.

Она состоит из удобных модулей обучающих курсов, онлайн-ресурсов, вебинаров и индивидуальных тренингов, которые помогут получить максимум пользы от фирменного оборудования для измерения шума Cirrus. Независимо от того, нужно ли вам базовое знакомство с шумом, переподготовка по правилам или углубленное обучение вашему оборудованию и программному обеспечению, можно выбрать оптимальный состав курса обучения.

Расширение спектра услуг

Важная составляющая – курс «Измерение уровня вибрации».

UK Safety Store Маркетплейс создан для торговли разнообразными СИЗ. Подобная по функционалу электронная торговая площадка недавно открылась и в России.

Расширение спектра услуг

Среди прочего, UK Safety Store предлагает услугу создания знаков безопасности с любым изображением и текстом по желанию заказчика на стикерах, которые можно наносить на пол или стены.

Расширение спектра услуг

Этот вид сервиса показал зашкаливающий подъем спроса в период пандемии.

Пандемия была и пройдет, но, наверняка, у человечества будет еще немало вызовов, в которых знаки с указаниями, преследующими индивидуальную и коллективную безопасность, будут востребованы. Стоит отметить и тот факт, что пандемия всех нас приучила к наклейкам-уведомлениям, они уже никого не удивляют и вошли в обиход, став частью поведенческой массовой культуры.

ESS Safeforce

Основанная в 1991 году ESS Safeforce постепенно стала одной из ведущих специализированных компаний по промышленной безопасности, обследованию, связи и испытательному и измерительному оборудованию в Великобритании. За 25 лет бизнес компании вырос, и сегодня ESS Safeforce предоставляет более 5000 клиентов современное промышленное оборудование, услуги специализированной поддержки и обучение.

Расширение спектра услуг

Одна из новых услуг связана с применением высокотехнологичных многофункциональных дронов. Покупка таких устройств – дорогое удовольствие, поэтому ESS Safeforce предлагает услуги оператора и работу дрона в аренду на определенное время для выполнения конкретной задачи оцифровки строительной площадки, карьера или территории предприятия.

Благодаря этому можно получить 3D картирование местности, выявление утечек тепла (при съемке в инфракрасном диапазоне), создание инфракрасной карты исследуемого участка, видеонаблюдение для контроля этапов особых видов работ (например, монтажа колонн сложного оборудования). Быстрая визуализация места работы в сложных условиях может быть поручена беспилотникам.

GE Tools Ltd.

Эта британская компания поставляет широкое разнообразие ручного и механизированного инструмента, оборудование для сварочных работ и СИЗ.

Ее сервис – гарантийное и постгарантийное обслуживание, ремонт, регламентные и профилактические работы для инструмента и оборудования.

Расширение спектра услуг

Компания относится к этому сервису очень щепетильно, обслуживая продукцию большого количества брендов (около 50), имея серьезные объемы запасных частей и расходных материалов. Это отражает дальновидную стратегию компании, предполагающую привязку клиента к удобному поставщику услуг, гарантирующему важный для бесперебойной работы быстрый ремонт.

Breathe Safe International Limited

Breathe Safe International является поставщиком СИЗОД различных марок и систем.

Расширение спектра услуг

Имея богатый практический опыт внедрения СИЗОД в разных отраслях, компания, наряду с готовыми изделиями, также продвигает профильные услуги.

Для поддержания высокого уровня безопасности в применении своей продукции Breathe Safe International предлагает полные индивидуальные учебные пакеты для производителей с ориентиром на сектор промышленности потребителей.

Тестирование и инспекция – отдельный вид услуг, выполняемых авторизованными инженерами компании с большим практическим опытом.

Расширение спектра услуг

Еще один сервис – тестирование правильности применения СИЗОД на специальном стенде – способствует соблюдению требований охраны труда и техники безопасности.

И, наконец, сервисные услуги по тестированию, наладке, обслуживанию и ремонту дыхательного оборудования.

CLAD Safety Ltd.

CLAD – один из британских поставщиков СИЗ. Вроде бы, все, как у всех, но компанию отличает необычная концепция услуг.

Расширение спектра услуг

Понимая задачи и особенности работы клиентов, часто зависящих от соблюдения сроков поставок в проектах, компания предлагает необычный сервис.

CLAD Safety Ltd предлагает услугу Account Manager – особого рода поддержку, назначая выделенного сотрудника, который сопровождает поставку, предоставляя исчерпывающую и прозрачную информацию о состоянии заказа. Где заказ, что с ним, на каком этапе, как можно ускорить – на эти вопросы можно быстро получить ответ. Стратегия Clad построена на проактивном управлении и регулярных проверках. Clad Safety рассчитывает, что таким образом создаст более привлекательные условия для клиентов, чем конкуренты.

Расширение спектра услуг

Управление запасами СИЗ, спецодежды и униформы – сложный и часто дорогостоящий бизнес. Сервис позволяет точно спрогнозировать уровень запасов, минимально по времени хранить запасы и доставлять их конечному пользователю.

Это позволяет выявлять сложности до того, как они станут проблемами, и эффективно решать их таким образом, чтобы гарантировать бесперебойную работу по доставке заказов.

В этом присутствует обоюдная выгода: сокращаются расходы и предотвращаются простои как у поставщика, так и у заказчика.

Зачем нужны услуги? 

Есть хорошая фраза: заказ товара заканчивает взаимодействие с клиентом, заказ услуги начинает взаимодействие с клиентом.

Товар – это нечто конечное, не требующее дополнительного специального сопровождения со стороны поставщика.

Услуга (или сервис) – это всегда процесс, более сложный и протяженный во времени, по сравнению с продажей товара. И в этом процессе непосредственно участвует заказчик. Результат в случае услуги растянут во времени: заказчик, по сути, привязан к поставщику услуги. В большинстве сфер сервисного бизнеса берут фиксированную стоимость, но нередко, в связи с разными обстоятельствами, он включает в себя риски дополнительных расходов (то есть по факту клиент платит больше).

Общемировой тренд: если раньше услуги предоставлялись малым количеством компаний, то теперь их число растет, потому что оказание дополнительных услуг способно сделать продукт и фирму более конкурентоспособными: иметь более лояльную аудиторию и привлекать новых клиентов.

Время сделать свой ход!

Надеемся, что этот обзор будет вам полезен. И если вы посчитаете, что все перечисленные идеи неприменимы для местных условий, будем надеяться, что приведенные решения станут стимулом для разработки действительно значимых для нашей страны, нетривиальных услуг.

 

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (12 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

⌛ Нет времени на web-сайты? Попробуйте наш Telegram и не забудьте про Вк.

Метки: Лучшие практикиОхрана труда

Похожие записи

Больше пряника, меньше кнута: на КУБе обсудили новые подходы к надзору в сфере труда

Больше пряника, меньше кнута: на КУБе обсудили новые подходы к надзору в сфере труда

Новости Гетсиз.ру
23 марта, 2023
6

Выставка КУБ ЭКСПО «Кадры. Управление. Безопасность» прошла в Санкт-Петербурге 16-17 марта 2023 года.

Роструд пообещал минимум проверок в 2023 году

Роструд пообещал минимум проверок в 2023 году

Новости Гетсиз.ру
10 февраля, 2023
79

Для предотвращения нарушений трудового законодательства ведомство намерено делать упор на профилактику.

Якутский Роспотребнадзор напомнил о правилах работы в мороз

Якутский Роспотребнадзор напомнил о правилах работы в мороз

Новости Гетсиз.ру
2 февраля, 2023
209

В частности, работодатель обязаны обеспечить сотрудников средствами защиты от холода.

Загрузить еще

Популярно в марте 🌦️

  • Золотые правила нулевого травматизма

    Золотые правила стратегии «нулевого травматизма»

    262
    Поделиться 128 Tweet 56
  • СИЗ на афишах кинофильмов

    6
    Поделиться 2 Tweet 2
  • Выставка «Охота и рыболовство на Руси-2022»

    109
    Поделиться 44 Tweet 27
  • СИЗ сварщика: идеи и инновации

    11
    Поделиться 4 Tweet 3

Топ-5 на рынке СИЗ

Лучшие респираторы FFP3 на российском рынке СИЗ

Лучшие респираторы FFP3 на российском рынке СИЗ

21 ноября, 2022
2.1k
Лучшие респираторы с дополнительной защитой для сварочных работ на российском рынке СИЗ

Лучшие респираторы с дополнительной защитой для сварочных работ на российском рынке СИЗ

12 октября, 2022
2.7k
Лучшие респираторы-полумаски со сменными фильтрами на российском рынке

Лучшие респираторы-полумаски со сменными фильтрами на российском рынке

27 сентября, 2022
3.1k
Смотрите

Итоги 2022 года на российском рынке СИЗ

Шлем пескоструйщика и силовые респираторы RPB для сварщиков. Предрелизный обзор

Итоги 2022 года на российском рынке СИЗ

🔴 Гетсиз.лайф
Шлем пескоструйщика и силовые респираторы RPB для сварщиков. Предрелизный обзор

Возможности и риски на российском рынке средств индивидуальной защиты в 2023 году

Рынок СИЗ
Шлем пескоструйщика и силовые респираторы RPB для сварщиков. Предрелизный обзор

Шлем пескоструйщика и силовые респираторы RPB для сварщиков. Предрелизный обзор

Новинки сезона ⛑
Выставки и форумы по охране труда второго полугодия 2022 года

Выставки и форумы по охране труда второго полугодия 2022 года

🔴 Гетсиз.лайф
Рост продаж средств индивидуальной защиты — это нормально

Рост продаж средств индивидуальной защиты — это нормально

🔴 Гетсиз.лайф
Март 2023
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
« Фев    
Гетсиз.ру

Гетсиз.ру в социальных сетях

Карта сайта

Контакты редакции

Адрес, телефон редакции и выходные данные сетевого издания Гетсиз.ру

Реклама на Гетсиз.ру

Обзоры продукции, события, интервью, баннеры

Медиастудия Гетсиз.про

Видеоролики для YuoTube. Видеосъемка и монтаж. Реклама на Гетсиз.лайф

<div class="footer_widget widget_getresponse-widget" id="getresponse-widget-4"><div class="jeg_footer_heading jeg_footer_heading_1"><h3 class="jeg_footer_title"><span>Подписка на новости Гетсиз.ру</span></h3></div><div ><script type="text/javascript" src="https://app.getresponse.com/view_webform_v2.js?u=SKhvX&webforms_id=8171206&v=0"></script></div></div><div class="footer_widget widget_getresponse-widget" id="getresponse-widget-5"><div class="jeg_footer_heading jeg_footer_heading_1"><h3 class="jeg_footer_title"><span></span></h3></div><div ><script type="text/javascript" src="https://app.getresponse.com/view_webform_v2.js?u=SKhvX&webforms_id=8172906&v=0"></script></div></div>
  • Новости
  • Маркировка
  • Обзоры
  • Интервью
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
  • События
  • История СИЗ

© Гетсиз.ру, 2017-2021. При полном или частичном использовании материалов ссылка на Гетсиз.ру обязательна. 16+

No Result
Смотреть все результаты
  • Новости
    • В России
    • В мире
    • Новинки СИЗ
    • Регулирование
    • Торги и закупки СИЗ
  • Маркировка
    • Спецобувь
    • Cпецодежда
  • Обзоры
    • Спецодежда
    • Спецобувь
    • Другие СИЗ
  • Интервью
    • Производители СИЗ
    • Охрана труда
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
    • Аналитика рынка СИЗ
    • Нормативная документация
  • События
    • События
    • Выставки и конференции
  • История СИЗ

© Гетсиз.ру, 2017-2021. При полном или частичном использовании материалов ссылка на Гетсиз.ру обязательна. 16+

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In