Понедельник, 12 мая, 2025
  • Login
ГЕТСИЗ.РУ
No Result
Смотреть все результаты
  • Новости
    • В России
    • В мире
    • Новинки СИЗ
    • Регулирование
    • Торги и закупки СИЗ
  • Маркировка
    • Спецобувь
    • Cпецодеждаnew
  • Обзоры
    • Спецодежда
    • Спецобувь
    • Другие СИЗ
  • Интервью
    • Производители СИЗ
    • Охрана труда
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
    • Аналитика рынка СИЗ
    • Нормативная документация
  • События
    • События
    • Выставки и конференции
  • История СИЗ
Гетсиз.ру
  • Новости
    • В России
    • В мире
    • Новинки СИЗ
    • Регулирование
    • Торги и закупки СИЗ
  • Маркировка
    • Спецобувь
    • Cпецодеждаnew
  • Обзоры
    • Спецодежда
    • Спецобувь
    • Другие СИЗ
  • Интервью
    • Производители СИЗ
    • Охрана труда
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
    • Аналитика рынка СИЗ
    • Нормативная документация
  • События
    • События
    • Выставки и конференции
  • История СИЗ
No Result
Смотреть все результаты
Гетсиз.ру
Главная В мире

Больше услуг — больше продаж СИЗ

Британский опыт развития компаний-поставщиков СИЗ.

Евгений Рымарь Евгений Рымарь
11.05.2021
A A
Расширение спектра услуг
917
просмотров

Анализируя рынок средств индивидуальной защиты и охраны труда, мы периодически обращаем внимание на новые услуги в области обеспечения СИЗ. Гетсиз.ру рассматривал соотношение услуг в арсенале крупных российских игроков.

Устоявшаяся диспозиция в услугах и медленное внедрение их новых видов побуждают рассмотреть передовой зарубежный опыт.

Сегодня мы расскажем, что нового предлагают британские компании.

Опыт ARCO

Британская компания ARCO является крупнейшей в Европе фирмой, специализирующейся на средствах индивидуальной защиты. В 2020 году ARCO стала поставщиком СИЗ Министерства здравоохранения Шотландии. Оборот компании более €300 млн. Компания базируется в г. Халл на северо-востоке Англии. Мы неоднократно обращались к ее опыту.

Расширение спектра услуг

Есть и новый повод. ARCO cделала отдельный сайт «Профессиональные сервисы безопасности ARCO» со всеми своими сервисными, тренинговыми, инспекционными, ресертификационными и консультационными услугами.

Познакомимся с каждой услугой подробнее.

Тренинги

Трудно переоценить значимость тренингов. Индустриальный мир быстро меняется и усложняется.

Расширение спектра услуг

ARCO сконцентрировала собственные отраслевые знания и реальный опыт реализованных проектов в методиках тренингов.

Идти в ногу с законодательством о безопасности может быть непросто. Тренинги позволяют развивать навыки, что имеет решающее значение для безопасности.

Отобранные темы готовых и индивидуальных учебных курсов имеют преимущество: юридически соответствуют новейшим законам в области охраны труда.

Высококвалифицированные тренеры могут работать с сотрудниками предприятия заказчика, проводя обучение руководителей высшего звена, среднего звена и оперативных работников (например, занимающихся высотными работами).

Перечислим основные.

Расширение спектра услуг

Тренинги

Тренинг по работе на высоте предполагает и практические занятия, фиксирующие навыки. Вот некоторые модули из общей обширной «высотной программы»: эвакуация с высоты, работа на башнях, работа по обслуживанию ветрогенераторов, работа с лестницами, курс для продвинутых промышленных альпинистов.

Особняком стоит высотный курс для железнодорожников, этот факт важно подчеркнуть, понимая его острую необходимость и ценность в нашей стране.

Расширение спектра услуг

Тренинг работы в замкнутых пространствах также имеет большое количество модулей. О важности организации правильной работы в замкнутых пространствах и стесненных условиях Гетсиз.ру рассказывает часто, например. В нашей стране нет системной целенаправленной работы в этом направлении.

Расширение спектра услуг

ARCO предлагает тематические узкоспециальные модули: постановка работы в замкнутом пространстве, проведение спасательных мероприятий из замкнутых пространств, проведение очистных работ в замкнутых пространствах, проведение спасательных операций в условиях техногенных катастроф, спасение из бункеров, силосных колонн, элеваторов.

Расширение спектра услуг

Сверх того, компания создала уникальный передвижной комплекс (на базе грузового автомобиля), в оборудованном контейнере которого прямо к заказчику услуги доставляется мини-полигон.

Расширение спектра услуг

Пройдя инструктажи и вводные занятия опытных инструкторов, изучив все типовые препятствия, можно получить базовые знания о правилах проведения работ в замкнутых пространствах.

Здесь эффективно смыкаются теория и практика, появляется возможность обсудить с профессионалами возможности современного оборудования и СИЗ, что влияет на закупки. Это повод задуматься, как услуги влияют на продажи, как соотносятся друг с другом.

Уникальное направление – проведение приборного контроля, инспекций и обслуживания оборудования на высоте и в замкнутых пространствах подготовленными специалистами ARCO (при разовой потребности иногда это удобнее передать на аутсорсинг, что и решили предложить как отдельную услугу).

Расширение спектра услуг

Применяется технология ROVION® iPEK для осмотра трубопроводов, каналов, траншей при помощи мобильного робота с видеокамерой, позволяющего удаляться в сложные индустриальные лабиринты на расстояние до 200 метров.

Консультации

Этот вид сервиса задействует универсальные и специальные базы знаний, наработанные ARCO, но предполагает индивидуальный подход к задачам и проблемам каждой компании, обращающейся за профессиональной консультацией.

Консультации у команды специалистов позволяют настроить управление рисками на каждом этапе иерархии контроля.

Достижение истинной ясности в отношении рисков для здоровья и безопасности работников может быть сложным, трудоемким и требовать высокого уровня технических знаний и ресурсов, которых по разным причинам может не быть у обращающегося за услугой предприятия. Проще обратиться к ключевым специалистам рынка.

ARCO помогает создать проактивную стратегию управления рисками, которая обеспечивает соответствие среды предприятия нормативным требованиям безопасности.

При этом консультанты предоставляют практические советы и решения, которые помогают добиваться изменений. Применяется системный подход, оцениваются риски и разрабатываются планы противодействия и спасения.

Кроме того, есть возможность измерить эффективность существующих мер контроля. Здесь предлагаются профильные программы услуг по гигиене труда, такие как «Шум», «Пыль», «Вибрация», «Освещение». В них применяются точные измерительные приборы, вырабатываются рекомендации изменений, предоставляется необходимая информация для обучения сотрудников.

Расширение спектра услуг

Отдельное направление, особенно актуальное в последнее время, – дистанционное обучение.

Имея мобильные организационные и методические возможности, компания ARCO быстро отреагировала на актуальные запросы сегодняшнего дня.

Создан сервис для работников предприятий по обеспечению безопасности с учетом угрозы пандемии.

Расширение спектра услуг

В него включено онлайн-обучение по гигиене, правилам поведения, приборному контролю, реорганизации рабочих мест, маркировке согласно антиковидным требованиям, социальной дистанции.

Cirrus: опыт борьбы с шумом

Британская компания Cirrus Research занимается измерением и защитой от шума.

В арсенале компании есть развитый комплекс услуг. Одна из них – программа обучения Cirrus Noise Academy.

Она состоит из удобных модулей обучающих курсов, онлайн-ресурсов, вебинаров и индивидуальных тренингов, которые помогут получить максимум пользы от фирменного оборудования для измерения шума Cirrus. Независимо от того, нужно ли вам базовое знакомство с шумом, переподготовка по правилам или углубленное обучение вашему оборудованию и программному обеспечению, можно выбрать оптимальный состав курса обучения.

Расширение спектра услуг

Важная составляющая – курс «Измерение уровня вибрации».

UK Safety Store Маркетплейс создан для торговли разнообразными СИЗ. Подобная по функционалу электронная торговая площадка недавно открылась и в России.

Расширение спектра услуг

Среди прочего, UK Safety Store предлагает услугу создания знаков безопасности с любым изображением и текстом по желанию заказчика на стикерах, которые можно наносить на пол или стены.

Расширение спектра услуг

Этот вид сервиса показал зашкаливающий подъем спроса в период пандемии.

Пандемия была и пройдет, но, наверняка, у человечества будет еще немало вызовов, в которых знаки с указаниями, преследующими индивидуальную и коллективную безопасность, будут востребованы. Стоит отметить и тот факт, что пандемия всех нас приучила к наклейкам-уведомлениям, они уже никого не удивляют и вошли в обиход, став частью поведенческой массовой культуры.

ESS Safeforce

Основанная в 1991 году ESS Safeforce постепенно стала одной из ведущих специализированных компаний по промышленной безопасности, обследованию, связи и испытательному и измерительному оборудованию в Великобритании. За 25 лет бизнес компании вырос, и сегодня ESS Safeforce предоставляет более 5000 клиентов современное промышленное оборудование, услуги специализированной поддержки и обучение.

Расширение спектра услуг

Одна из новых услуг связана с применением высокотехнологичных многофункциональных дронов. Покупка таких устройств – дорогое удовольствие, поэтому ESS Safeforce предлагает услуги оператора и работу дрона в аренду на определенное время для выполнения конкретной задачи оцифровки строительной площадки, карьера или территории предприятия.

Благодаря этому можно получить 3D картирование местности, выявление утечек тепла (при съемке в инфракрасном диапазоне), создание инфракрасной карты исследуемого участка, видеонаблюдение для контроля этапов особых видов работ (например, монтажа колонн сложного оборудования). Быстрая визуализация места работы в сложных условиях может быть поручена беспилотникам.

GE Tools Ltd.

Эта британская компания поставляет широкое разнообразие ручного и механизированного инструмента, оборудование для сварочных работ и СИЗ.

Ее сервис – гарантийное и постгарантийное обслуживание, ремонт, регламентные и профилактические работы для инструмента и оборудования.

Расширение спектра услуг

Компания относится к этому сервису очень щепетильно, обслуживая продукцию большого количества брендов (около 50), имея серьезные объемы запасных частей и расходных материалов. Это отражает дальновидную стратегию компании, предполагающую привязку клиента к удобному поставщику услуг, гарантирующему важный для бесперебойной работы быстрый ремонт.

Breathe Safe International Limited

Breathe Safe International является поставщиком СИЗОД различных марок и систем.

Расширение спектра услуг

Имея богатый практический опыт внедрения СИЗОД в разных отраслях, компания, наряду с готовыми изделиями, также продвигает профильные услуги.

Для поддержания высокого уровня безопасности в применении своей продукции Breathe Safe International предлагает полные индивидуальные учебные пакеты для производителей с ориентиром на сектор промышленности потребителей.

Тестирование и инспекция – отдельный вид услуг, выполняемых авторизованными инженерами компании с большим практическим опытом.

Расширение спектра услуг

Еще один сервис – тестирование правильности применения СИЗОД на специальном стенде – способствует соблюдению требований охраны труда и техники безопасности.

И, наконец, сервисные услуги по тестированию, наладке, обслуживанию и ремонту дыхательного оборудования.

CLAD Safety Ltd.

CLAD – один из британских поставщиков СИЗ. Вроде бы, все, как у всех, но компанию отличает необычная концепция услуг.

Расширение спектра услуг

Понимая задачи и особенности работы клиентов, часто зависящих от соблюдения сроков поставок в проектах, компания предлагает необычный сервис.

CLAD Safety Ltd предлагает услугу Account Manager – особого рода поддержку, назначая выделенного сотрудника, который сопровождает поставку, предоставляя исчерпывающую и прозрачную информацию о состоянии заказа. Где заказ, что с ним, на каком этапе, как можно ускорить – на эти вопросы можно быстро получить ответ. Стратегия Clad построена на проактивном управлении и регулярных проверках. Clad Safety рассчитывает, что таким образом создаст более привлекательные условия для клиентов, чем конкуренты.

Расширение спектра услуг

Управление запасами СИЗ, спецодежды и униформы – сложный и часто дорогостоящий бизнес. Сервис позволяет точно спрогнозировать уровень запасов, минимально по времени хранить запасы и доставлять их конечному пользователю.

Это позволяет выявлять сложности до того, как они станут проблемами, и эффективно решать их таким образом, чтобы гарантировать бесперебойную работу по доставке заказов.

В этом присутствует обоюдная выгода: сокращаются расходы и предотвращаются простои как у поставщика, так и у заказчика.

Зачем нужны услуги? 

Есть хорошая фраза: заказ товара заканчивает взаимодействие с клиентом, заказ услуги начинает взаимодействие с клиентом.

Товар – это нечто конечное, не требующее дополнительного специального сопровождения со стороны поставщика.

Услуга (или сервис) – это всегда процесс, более сложный и протяженный во времени, по сравнению с продажей товара. И в этом процессе непосредственно участвует заказчик. Результат в случае услуги растянут во времени: заказчик, по сути, привязан к поставщику услуги. В большинстве сфер сервисного бизнеса берут фиксированную стоимость, но нередко, в связи с разными обстоятельствами, он включает в себя риски дополнительных расходов (то есть по факту клиент платит больше).

Общемировой тренд: если раньше услуги предоставлялись малым количеством компаний, то теперь их число растет, потому что оказание дополнительных услуг способно сделать продукт и фирму более конкурентоспособными: иметь более лояльную аудиторию и привлекать новых клиентов.

Время сделать свой ход!

Надеемся, что этот обзор будет вам полезен. И если вы посчитаете, что все перечисленные идеи неприменимы для местных условий, будем надеяться, что приведенные решения станут стимулом для разработки действительно значимых для нашей страны, нетривиальных услуг.

 

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (12 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

⌛ Нет времени на web-сайты? Попробуйте наш Telegram и не забудьте про Вк.

Метки: Лучшие практикиОхрана труда

Похожие записи

Жизнь в Калифорнии после катастрофического пожара

Жизнь в Калифорнии после катастрофического пожара

Гетсиз.ру
25.04.2025
78

Стихийные лесные пожары в Южной Калифорнии (в округе Лос-Анджелес) начали распространяться 7 января 2025 года в агломерации Лос-Анджелеса и прилегающих к нему районах.

Новые электронные гаджеты для охраны труда

Новые электронные гаджеты для охраны труда

Евгений Рымарь
17.04.2025
157

Предлагаем вашему вниманию специализированный дайджест, посвящённый электронике на службе интересам охраны труда.

АСИЗ отметит Всемирный день охраны труда серией онлайн-конференций

АСИЗ отметит Всемирный день охраны труда серией онлайн-конференций

Новости Гетсиз.ру
14.04.2025
69

Ассоциация разработчиков, изготовителей и поставщиков средств индивидуальной защиты (АСИЗ) проведет в апреле четыре онлайн-конференции, приуроченные ко Всемирному дню охраны труда, сообщает пресс-служба организации.  В понедельник, 21 апреля, пройдет конференция о телемедицине и автоматизации...

Загрузить еще
РЕКЛАМА
Реклама Реклама Реклама
РЕКЛАМА

Популярно на этой неделе

  • 60 крупнейших компаний российского рынка спецодежды и СИЗ 2024 года

    60 крупнейших компаний российского рынка спецодежды и СИЗ 2024 года

    76
    Поделиться 30 Tweet 19
  • Лучшие рабочие ботинки на российском рынке СИЗ*

    70
    Поделиться 27 Tweet 17
  • Нейросети для дизайна одежды и обуви

    91
    Поделиться 36 Tweet 23
  • Лучшие легкие защитные перчатки с полимерным покрытием на российском рынке СИЗ

    211
    Поделиться 84 Tweet 52

Топ-5 на рынке СИЗ

Лучшие рабочие ботинки на российском рынке СИЗ*

Лучшие рабочие ботинки на российском рынке СИЗ*

14.11.2024
3.3k
Ботинки сварщика от «Техноавиа»

Лучшие ботинки сварщика на российском рынке*

05.11.2024
2.3k
Лучшие одноразовые защитные комбинезоны*

Лучшие одноразовые защитные комбинезоны*

24.10.2024
3.7k
Лучшие защитные закрытые очки на российском рынке СИЗ*

Лучшие защитные закрытые очки на российском рынке СИЗ*

10.09.2024
2.6k
Лучшие открытые защитные очки на российском рынке СИЗ

Лучшие открытые защитные очки на российском рынке СИЗ

30.08.2024
3.7k
Лучшие влагостойкие рабочие сапоги

Лучшие влагостойкие рабочие сапоги

15.05.2024
3.3k
Лучшие зимние рабочие ботинки: сравнение двух концепций

Лучшие зимние рабочие ботинки: сравнение двух концепций

24.04.2024
4.2k
Лучшие утепленные рабочие сапоги на российском рынке

Лучшие утепленные рабочие сапоги на российском рынке

12.04.2024
4.9k
Лучшие утепленные перчатки с полимерным покрытием на российском рынке СИЗ

Лучшие утепленные перчатки с полимерным покрытием на российском рынке СИЗ

14.02.2024
5.5k
Лучшие легкие защитные перчатки с полимерным покрытием на российском рынке СИЗ

Лучшие легкие защитные перчатки с полимерным покрытием на российском рынке СИЗ

07.08.2023
10.4k
Лучшие перчатки с полимерным покрытием на российском рынке СИЗ

Лучшие перчатки с полимерным покрытием на российском рынке СИЗ

01.06.2023
8.7k
Май 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
« Апр    

Гетсиз.ру

Гетсиз.ру в социальных сетях

Карта сайта

Контакты редакции

Адрес, телефон редакции и выходные данные сетевого издания Гетсиз.ру

Реклама на Гетсиз.ру

Обзоры продукции, события, интервью, баннеры

Медиастудия Гетсиз.про

Видеоролики для YuoTube. Видеосъемка и монтаж. Реклама на Гетсиз.лайф

Подписка на Телеграмм-канал

  • Новости
  • Маркировка
  • Обзоры
  • Интервью
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
  • События
  • История СИЗ

© Гетсиз.ру, 2017-2025. При полном или частичном использовании материалов ссылка на Гетсиз.ру обязательна. 16+

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
No Result
Смотреть все результаты
  • Новости
    • В России
    • В мире
    • Новинки СИЗ
    • Регулирование
    • Торги и закупки СИЗ
  • Маркировка
    • Спецобувь
    • Cпецодежда
  • Обзоры
    • Спецодежда
    • Спецобувь
    • Другие СИЗ
  • Интервью
    • Производители СИЗ
    • Охрана труда
  • Поставщики
  • Рынок СИЗ
    • Аналитика рынка СИЗ
    • Нормативная документация
  • События
    • События
    • Выставки и конференции
  • История СИЗ

© Гетсиз.ру, 2017-2025. При полном или частичном использовании материалов ссылка на Гетсиз.ру обязательна. 16+